Tilgængelighed af Dolby Digital Plus-codec i forskellige Windows 11-operativsystemer
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om tilgængeligheden af Dolby Digital Plus-codec på Dell Windows 11-baserede computere.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Dolby Digital Plus (DD+)-codec'et mangler i nogle Windows 11-operativsystemer
De mennesker, der udskifter Windows 11-operativsystemet, der blev installeret på deres computer, rapporterer, at DD+ codec mangler.
De rapporterer dette efter installation af Windows 11 24H2 fra enten et Microsoft-operativsystembillede eller en Enterprise-version af Windows 11 24H2.
Du kan få vist følgende fejl, når du afspiller DD+-kodet indhold, hvis du gør dette på din Dell-computer.

Bemærk: Indholdet kan afspilles på et lavere kvalitetsniveau uden DD+-codec.
Cause
Dolby Labs begrænser tilgængeligheden af DD+-codec'et til OEM-billeder (Original Equipment Manufacturers) Windows 11. De gør ikke denne codec tilgængelig som et diskret program.
Resolution
Du skal have dit Windows 11-operativsystem installeret på en af følgende måder, hvis DD+-codec'et er påkrævet på din Dell-computer:
- Dell-computere, der leveres fra Dells fabrik med operativsystemet Windows 11 24H2 installeret, indeholder DD+-codec.
- Opgradering af det Dell-installerede Windows 11 23H2-operativsystem (eller tidligere) til Windows 11 24H2-operativsystemet bevarer DD+-codec'et.
- Du beholder DD+-codec'et, hvis du installerer en Dell Windows 11 24H2-operativsystemafbildning fra enten Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dell Knowledge Base-artikel: Gendan computeren vha. SupportAssist OS Recovery
- Dell Support-side: Geninstaller Microsoft Windows ved hjælp af Dell OS Recovery-billedet
Produse afectate
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Proprietăți articol
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.