Manipolazione e utilizzo corretti dell'adattatore Dell DA305 e dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla corretta gestione e utilizzo dell'adattatore Dell DA305 e dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Adattatore multiporta USB-C 6-in-1 Dell - DA305
  • Hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310 

Piattaforme interessate:

  • Notebook Alienware
  • Notebook Inspiron
  • Notebook Latitude
  • Workstation portatili Precision
  • Notebook Vostro
  • Notebook XPS
  • Notebook Dell Plus
  • Notebook Dell Pro
  • Notebook Dell Pro Max
  • Notebook Dell Pro Plus
  • Notebook Dell Pro Premium
  • Notebook Dell Pro Rugged
  • Notebook serie G

Una manipolazione errata del cavo USB-C dell'adattatore DA305 e dell'hub da viaggio Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310 potrebbe causare i seguenti guasti.

  • Gli adattatori non rilevano il dock e i dispositivi USB quando si collegano al notebook.
  • I dispositivi USB presentano funzionalità parziali o intermittenti quando sono collegati al notebook.
  • La porta di rete (Ethernet) della scheda potrebbe non funzionare.
  • La porta video dell'adattatore non funziona o funziona solo parzialmente.
  • I dispositivi USB collegati tramite l'adattatore non funzionano correttamente.
  • Qualsiasi movimento del cavo USB-C influisce sulla funzionalità della porta.
  • Il cavo USB-C o la spina USB-C mostrano danni visibili.

Cause

Collegare in modo errato il cavo USB-C da e verso la porta sul notebook può causare danni al cavo USB-C.

Resolution

L'uso corretto dell'adattatore consiste nel collegarlo al dispositivo mobile con l'adattatore appoggiato sulla stessa superficie e senza piegare o torcere il cavo USB-C.

Il connettore USB-C sia posizionato correttamente

Nota: Accertarsi che il connettore USB-C sia inserito correttamente.
Attenzione: Piegamenti e torsioni eccessivi possono danneggiare il cavo USB-C o ridurre la durata e la durata dei dispositivi.
Nota:
  • Non attorcigliare il cavo USB-C
  • Non piegare il cavo USB-C sul connettore USB-C con un angolo acuto

Non piegare il cavo USB-C

Non piegare il cavo USB-C

Non piegare il cavo USB-C

Non piegare il cavo USB-C

Produse afectate

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Proprietăți articol
Article Number: 000239803
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 mai 2025
Version:  8
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