Компьютер не может автоматически подключиться к Wi-Fi в SupportAssist OS Recovery

Сводка: Узнайте, как автоматически повторно подключиться к сети Wi-Fi в SupportAssist OS Recovery.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Компьютер может не снова подключиться к сети Wi-Fi в SupportAssist OS Recovery.

Затронутые платформы:

  • 16-ДЮЙМОВЫЙ DC16251 DELL

Причина

Механизм профиля Wi-Fi в Windows 11 24H2 неправильно передает беспроводное подключение SupportAssist OS Recovery.

Разрешение

Обновление SupportAssist OS Recovery до версии 5.5.13.2 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Чтобы скачать и установить SupportAssist OS Recovery, откройте SupportAssist, выберите Обновить ПО и выберите Проверить наличие обновлений.

Затронутые продукты

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Свойства статьи
Номер статьи: 000315826
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 Sep 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.