Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Устранение замятий бумаги в принтере

Сводка: Замятие бумаги всегда представляет проблему. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы устранить замятие бумаги в принтере.

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Симптомы


Замятие бумаги это всегда неприятная проблема. Инструкции, приведенные в этой статье, помогут устранить замятие бумаги в принтере.

Скачайте и прочитайте руководство о том, что происходит с бумагой в принтере, чтобы предотвратить последующие замятия.


Содержание:

  1. Устранение замятий бумаги в принтере
  2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

1. Устранение замятий бумаги в принтере

  1. Выключите принтер и отсоедините его от розетки переменного тока.
  2. Откройте принтер и осмотрите путь бумаги на предмет замятия или неправильной подачи.
    • См. диаграммы о прохождении бумаги, которые обычно расположены на внутренней части крышки принтера, или см. руководство по принтеру. Дополнительная информация о получении руководства по принтерам приведена в разделе Скачивание и просмотр руководств по принтерам.
    SLN289847_ru__1icon ВНИМАНИЕ! Внутренние компоненты принтера могут быть очень горячими! Обращайтесь с ОСТОРОЖНОСТЬЮ.

  3. Если бумага выглядит мятой или скомканной, аккуратно извлеките всю застрявшую бумагу.
  4. Если бумага расположена под неправильным углом, возможно, она неправильно подается в принтер. Извлеките такой лист бумаги.
    • Извлеките всю бумагу и снова вставьте ее. Убедитесь, что направляющие для бумаги отрегулированы должным образом.

  5. Закройте крышки принтера.
  6. Подключите принтер к розетке переменного тока.
  7. Снова включите принтер.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Если на принтере по-прежнему отображается замятие бумаги, повторите шаги с 1 по 6.

  8. Повторно отправьте задание на печать.

В начало


2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам

В руководствах по эксплуатации и руководствах пользователя содержится много сведений, необходимых для максимально эффективной работы принтера Dell.

Чтобы получить краткий список руководств для конкретного принтера Dell, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу Руководства по продуктам Dell.
  2. Существует два варианта получения одного или нескольких руководств для принтера Dell.

     

    • Введите сервисный код или модель принтера, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка. Сведения о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
      SLN289847_ru__2icon Примечание. Функция SuppostAssist для автоматической идентификации устройства Dell не работает с принтерами.

    • Нажмите Обзор всех продуктов.
      1. Выберите Электронные и периферийные устройства.
      2. Выберите Принтеры и периферийные устройства.
      3. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

  3. При переходе на страницу поддержки продукта для принтера нажмите вкладку ДОКУМЕНТАЦИЯ.
  4. Выберите «Просмотреть PDF-файл» или HTML рядом с нужным руководством чтобы начать скачивание. Если имеются руководства на других языках, вы сможете изменить язык в раскрывающемся меню.
    SLN289847_ru__2icon Примечание. Большинство руководств поставляются в формате PDF, и это самый простой способ для их просмотра. Если не установлена программа для чтения файлов PDF (Acrobat Reader), вы можете бесплатно загрузить ее с веб-сайта Adobe. SLN289847_ru__5iC_External_Link_BD_v1

В начало


Свойства статьи


Затронутый продукт

Printers & Accessories

Дата последней публикации

21 Feb 2021

Версия

3

Тип статьи

Solution