Использование Dell Command | Обновление для установки микропрограммы и драйвера контроллера Thunderbolt
Примечание. Dell Command | Обновление используется для поддержания актуальности драйверов и микропрограммы компьютера.
- Драйвер Thunderbolt отображается только после подключения устройства с поддержкой Thunderbolt к компьютеру.
- Микропрограмма Thunderbolt не видна компьютеру через Dell Command | Обновлять. Даже если компьютер оснащен контроллером Thunderbolt.
- Инструмент обновления микропрограммы Thunderbolt необходимо запустить как минимум один раз, чтобы создать записи реестра, необходимые для Dell Command | Утилита для доступа к информации.
- После подтверждения приобретения компьютера с контроллером Thunderbolt.
- Вы подтвердили, что Dell Command | Утилита обновления не устанавливает и не обновляет драйвер и микропрограмму контроллера Thunderbolt. Вы можете выполнить следующие действия:
Затронутые продукты:
- Dell Command | Обновить приложение
- Стыковочные станции Dell Thunderbolt
Установка драйвера вручную
- Убедитесь, что к компьютеру подключено устройство Thunderbolt.
- Перейдите на страницуподдержки Dell .
- В поле По какому продукту вам требуется помощь? введите сервисный код поддерживаемого устройства Dell и нажмите кнопку Отправить, или нажмите Определить ПК.
- На странице поддержки продукта Dell нажмите Драйверы и скачиваемые материалы.
- Нажмите Найти драйвер вручную [модель].
- Установите флажок Chipset в раскрывающемся списке Category .
- Найдите драйвер контроллера Intel Thunderbolt в списке и выберите Скачать в правой части страницы.
- Найдите скачанный файл на компьютере (в Google Chrome файл появится в нижней части окна Chrome) и запустите исполняемый файл.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить и обновить ее до последней версии.
Dell Command | Утилита обновления может обновить микропрограмму только после ручной установки первой версии микропрограммы с сайта поддержки Dell:
- Убедитесь, что к компьютеру подключено устройство Thunderbolt.
- Перейдите на страницу поддержки Dell.
- В поле По какому продукту вам требуется помощь? введите сервисный код поддерживаемого устройства Dell и нажмите кнопку Отправить, или нажмите Определить ПК.
- На странице поддержки продукта Dell нажмите Драйверы и скачиваемые материалы.
- Нажмите Найти драйвер вручную [модель].
- Установите флажок Chipset в раскрывающемся списке Category .
- Найдите в списке пункт «Микропрограмма Intel Thunderbolt 3 или 4 » и выберите «Download » в правой части страницы.
- Найдите скачанный файл на компьютере и запустите исполняемый файл. (например, В Google Chrome файл появится в нижней части окна Chrome.)
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить и обновить ее до последней версии.
Dell Command | Теперь утилита может искать новые версии по мере их выхода.
Сопутствующие сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.
Как установить стыковочный модуль Dell USB-C или Thunderbolt с помощью Dell Command Update
Продолжительность: 01:41
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.