Bruke BIOSConnect til å starte opp til SupportAssist OS Recovery

Berørte produkter:

• SupportAssist OS Recovery

Hva er Dell BIOSConnect?

BIOSConnect gir en grunnleggende plattform som gjør at BIOS kan koble til en Dell HTTPs-backend og laste inn et image ved hjelp av https-metoden. Dette grunnlaget utvider tilgjengelighetsfunksjonssettet for å forbedre pålitelighetsopplevelsen på boksen ved å legge til skybasert Service OS (SOS)-støtte.

BIOSConnect-funksjonen tilbyr en nettverksbasert SOS-oppstartsgjenopprettingsevne ved å utføre HTTPs-nedlasting fra skyen til en lokal RAMDisk og overfører kontroll til det nedlastede Service OS-imaget for å utføre de nødvendige korrigerende handlingene. Dette gjør at brukeren kan gjenopprette når det lokale harddiskimaget er skadet, erstattet eller fraværende.

Alternativer for BIOSConnect-oppsett

Oppsettmenyen for SupportAssist gir brukeren mulighet til å kontrollere oppstartsflyten for gjenopprettingsverktøyet for operativsystemet i SupportAssist. Med BIOSConnect tilbys et nytt oppsettsalternativ i menyen på bildet nedenfor. Ulike datamaskiner kan ha forskjellig utseende og funksjonalitet for oppsett, men innstillingen er lik med mindre det er angitt.

Brukeren kan velge å aktivere både Support OS Recovery (lokal SOS) og BIOSConnect (cloud SOS). Hvis begge er aktivert og tilgjengelige, forsøkes det lokale SOS-alternativet først, hvis begge er aktivert og tilgjengelige. Men hvis den lokale SOS mislykkes, kan BIOSConnect brukes til å utbedre hovedoperativsystemet uten å måtte reparere den lokale SOS.

Kjøre BIOSConnect

1. Når en datamaskin ikke kan startes opp i operativsystemet og det lokale operativsystemet for gjenoppretting, forenkler BIOSConnect gjenopprettingsprosessen ved å koble til Dell-serveren via Internett og laste ned SupportAssist OS Recovery-imaget.
2. Hvis BIOSConnect er aktivert på en datamaskin, startes den automatisk etter at de forhåndsdefinerte tidspunktene for oppstartsfeil er identifisert.
3. Du kan også starte BIOSConnect ved å trykke på F12 og velge alternativet SupportAssist OS Recovery på BIOS-startfeltet.
4. Når datamaskinen ikke er i stand til å starte opp til operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, startes ytelseskontrollen før oppstart.
5. Hvis ingen maskinvareproblemer oppdages under ytelseskontrollen, og SupportAssist OS Recovery ikke kan startes på datamaskinen fra harddisken, blir du bedt om å starte datamaskinen på nytt og laste ned SupportAssist OS Recovery-imaget fra Dell.com.
6. Datamaskinen startes på nytt, og BIOSConnect startes.

SupportAssist OS Recovery med BIOSConnect

1. Slå på datamaskinen.
2. Begynn å trykke på F12-tasten .
3. Klikk eller velg SupportAssist OS Recovery
   Merk: BIOSConnect skal være aktivert i BIOS for at denne funksjonen skal fungere.
   • Få tilgang til BIOS
     • Gjenta trinn 1 og 2 ovenfor, og velg Systemoppsett eller BIOS-oppsett
   • Gå til SupportAssist
   • Slå på BIOSConnect
     Merk: BIOS-skjermbilder og funksjonsnavn er bare ment som referanse. Kundens BIOS kan variere avhengig av modell og BIOS-versjon.
   • Bruk endringene og avslutt BIOS
     
4. BIOSConnect søker etter Internett-tilkobling.
   
5. Klikk det trådløse nettverket du vil bruke. Hvis nettverket har sikkerheten, blir du bedt om passordet. Kablede tilkoblinger viser nettverkets IP-informasjon.
   
6. Når du er tilkoblet, klikker du på Start gjenoppretting
   >
7. En fremdriftsindikator viser deg tiden som gjenstår.
   
8. Når nedlastingen er fullført, starter datamaskinen på nytt i Dell SupportAssist OS Recovery-miljøet. Se Reparer og gjenopprett datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery for mer informasjon om hvordan du fullfører prosessen.
   

Du finner relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:

• Bruke BIOSConnect til å starte opp til SupportAssist OS Recovery
• Installasjon av gjenopprettingsverktøy for operativsystemet i SupportAssist mislykkes ved hjelp av SupportAssist
• Fremgangsmåte for å laste ned og bruke gjenopprettingsbildet for Dell-operativsystemet
• Slik gjenoppretter du et Dell Ubuntu-image på Dell-datamaskinen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery
• Installasjon av gjenopprettingsverktøy for operativsystemet i SupportAssist mislykkes ved hjelp av SupportAssist
• Fremgangsmåte for å laste ned og bruke gjenopprettingsbildet for Dell-operativsystemet
• Fremgangsmåte for å laste ned og bruke gjenopprettingsavbildningen for Dell-operativsystemet i Ubuntu eller Linux