Fejl ved offline nulstilling, når sproget er valgt i SupportAssist OS Recovery-værktøjet er arabisk

Her finder du flere oplysninger om SupportAssist og dens funktioner.

Fejl ved offline nulstilling, når sproget er valgt i Dell SupportAssist OS Recovery-værktøjet er arabisk

Hvis arabisk er det valgte sprog i SupportAssist OS Recovery-værktøjet, og offline nulstilling foretages ved hjælp af medienøgle med arabisk som understøttet sprog, mislykkes nulstillingsprocessen.

(Figur 1: SupportAssist OS Recovery på arabisk)

(Figur 2: Fejl massør på arabisk)

Påvirkede platformkonfigurationer:

• Alle platforme, der understøtter medienøgle med understøttet arabisk sprogpakke.

Berørte versioner:

• SupportAssist OS Recovery Tool i version 5.5.0.16041

Tilbage til toppen

I 5.5.0.16041-versionen af Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tooler den valgte sprogkode markeret i forhold til den understøttede sprogliste for den operativsystemfil, der findes i medietasten til offline-tilstand.
Hvis der ikke bliver fundet et match, udsender det en undtagelse for et sprog, der ikke understøttes, hvilket får nulstillingsprocessen til at mislykkes.

Tilbage til toppen

Hvis brugeren ønsker at nulstille operativsystemets sprog og vælges som arabisk:

1. Foretag en offline nulstilling ved at vælge Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool-sprog som engelsk.
2. Når nulstillingen er gennemført, skal du starte op i Windows.
3. Gå til Sprogindstillinger i Windows.
4. Skift Skærmsprog i Windows til arabisk.
5. Hvis sprogpakken ikke er tilgængelig,skal du oprette forbindelse til internettet, downloade sprogpakken fra Microsoft Store og vælge den som grænsefladesprog.

Tilbage til toppen