Error de restablecimiento offline cuando el idioma seleccionado en la herramienta supportassist OS Recovery es árabe

Aquí encontrará más información sobre SupportAssist y sus funciones.

Error de restablecimiento offline cuando el idioma seleccionado en la herramienta Dell SupportAssist OS Recovery es árabe

Si el árabe es el idioma seleccionado en la herramienta SupportAssist OS Recovery y el restablecimiento offline se realiza mediante la clave de medios con el idioma árabe como idioma compatible, el proceso de restablecimiento fallará.

(Figura 1: SupportAssist OS Recovery en árabe)

(Figura 2: Error de error en árabe)

Configuraciones de plataforma afectadas:

• Todas las plataformas compatibles con la clave de medios con el paquete de idioma árabe compatible.

Versiones afectadas:

• La herramienta SupportAssist OS Recovery de la versión 5.5.0.16041

Volver al principio

En la versión 5.5.0.16041 de dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool,el código de idioma seleccionado se comprueba en la lista de idiomas compatibles del archivo del sistema operativo presente en la clave de medios para el modo offline.
Si no se encuentra ninguna coincidencia, se produce una excepción para el idioma no compatible, lo que hace que el proceso de restablecimiento falle.

Volver al principio

Si el usuario desea restablecer y seleccionar el idioma del sistema operativo como árabe:

1. Realice el restablecimiento offline seleccionando el idioma de la herramienta Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery en inglés.
2. Una vez finalizado el restablecimiento, arranque enWindows.
3. Vaya a Configuración de idioma en Windows.
4. Cambie el idioma de visualización de Windows a árabe.
5. Si el paquete de idioma no está disponible,conéctese a Internet, descargue el paquete de idioma desde Microsoft Store y selecciónelo como idioma de visualización.

Volver al principio