Błąd resetowania w trybie offline w przypadku wybrania języka w narzędziu SupportAssist OS Recovery Tool jest wersja arabska

Сводка: W przypadku resetowania trybu offline przy użyciu klucza multimedialnego (obsługiwany jest pakiet języka arabskiego), a wybrany język to arabski z narzędziem SupportAssist OS Recovery Tool (wersja 5.5.0.16041), resetowanie kończy się niepowodzeniem. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Tutaj można znaleźć więcej informacji na temat narzędzia SupportAssist i jego funkcji.


Błąd resetowania w trybie offline w przypadku wybrania języka w narzędziu Dell SupportAssist OS Recovery Tool jest wersja arabska

 

Jeśli wybrany język to język arabski w narzędziu SupportAssist OS Recovery Tool, a resetowanie w trybie offline odbywa się przy użyciu nośnika z arabskim jako obsługiwanym językiem, proces resetowania nie powiódł się.

SupportAssist_Arabic_1

(Rysunek 1. SupportAssist OS Recovery (w języku arabskim)

SupportAssist_Arabic_2

(Rysunek 2. Komunikat o błędzie w języku arabskim)

Konfiguracje platform, których dotyczy problem:

  • Wszystkie platformy obsługujące klucz multimedialny z obsługiwanym pakietem języków arabskich.

Wersje, których dotyczą warunki:

  • Narzędzie SupportAssist OS Recovery w wersji 5.5.0.16041
 


Powrót do góry


Причина

W wersji 5.5.0.16041 narzędzia Dell/Alienware SupportAssist OS Recoverywybrany kod języka jest sprawdzany na liście obsługiwanych języków pliku systemu operacyjnego obecnego w kluczu nośnika w trybie offline.
Jeśli nie znaleziono dopasowania, zgłasza wyjątek dla nieobsługiwanych języków, co sprawia, że proces resetowania nie powiódł się.


Powrót do góry


Разрешение

Jeśli użytkownik chce zresetować i wybrać język systemu operacyjnego jako arabski:

  1. Wykonaj reset offline, wybierając język narzędzia Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool w języku angielskim.
  2. Po zakończeniu resetowania uruchom systemWindows.
  3. Przejdź do ustawień języka w systemie Windows.
  4. Zmień język wyświetlania systemu Windows na arabski.
  5. Jeśli pakiet językowy nie jest dostępny,połącz się z Internetem, pobierz pakiet językowy ze sklepu Microsoft Store i wybierz go jako język wyświetlania.


Powrót do góry


Затронутые продукты

SupportAssist OS Recovery
Свойства статьи
Номер статьи: 000192229
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 07 Oct 2021
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.