Перейти к основному содержимому

Переустановка или сброс до заводских настроек Windows 11 на компьютере

Сводка: Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Содержание

  1. Создайте резервную копию файлов перед восстановлением Windows 11
  2. Восстановление Windows 11 с помощью функции восстановления системы
  3. Восстановление заводских настроек Windows 11
  4. Восстановление Windows 11 с SupportAssist OS
  5. Переустановка Windows 11 с помощью носителя для восстановления
  6. Удаление и повторная установка драйверов Windows 11
  7. Дополнительная информация

Создайте резервную копию файлов перед восстановлением Windows 11

Резервное копирование и восстановление OneDrive

Продолжительность: 02:19
При наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеопроигрывателе.

Перед обновлением или сбросом операционной системы (ОС) Dell Technologies рекомендует выполнить резервное копирование данных.

Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

В начало

Восстановление Windows 11 с помощью функции восстановления системы

Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Нажмите кнопку Пуск Логотип Windows, затем введите Панель управления.
  2. На панели управления найдите раздел Восстановление.
  3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы > Далее.
  4. Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее > Готово.
Примечание. Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления , чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если точки восстановления не отображаются, это может быть вызвано тем, что не включена защита системы. Вот как это проверить.
  • В поле поиска на панели задач введите: Панель управления, а затем выберите ее в списке результатов.
  • В поле поиска Панели управления введите Восстановление.
  • Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, установлен ли флажок Включить защиту системы.
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена и точки восстановления отсутствуют. В этом сценарии невозможно восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы. Необходимо использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.

В начало

Восстановление заводских настроек Windows 11

Сброс настроек Windows 11

Продолжительность: 03:18
При наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеопроигрывателе.

При сбросе настроек Windows 11 возможны три варианта.

Сохранить мои файлы > Изменить настройки >Предустановленные приложения Вкл.
  • Переустановка Windows 11 и сохранение личных файлов.
  • Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем
  • Удаляются изменения, внесенные в настройки
  • Переустановка всех приложений, установленных производителем компьютера, если компьютер поставлялся с Windows 11
Сохранить мои файлы > Изменить настройки >Предустановленные приложения Выкл.
  • Переустановка Windows 11 и сохранение личных файлов.
  • Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем
  • Удаляются изменения, внесенные в настройки
  • Переустанавливает все приложения, установленные производителем вашего компьютера
Удалить все
  • Переустановка Windows 11 и удаление личных файлов.
  1. Нажмите «Пуск» Логотип Windows и введите Сброс.
  2. Выберите пункт Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы).
  3. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите Начать.
  4. Если выбран вариант Сохранить мои файлы.
    1. Запишите приложения или драйверы, которые необходимо переустановить после завершения обновления.
    2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.
  5. Если выбран вариант Удалить все.
    1. Если вы планируете пользоваться этим компьютером, выберите пункт Just remove my files (Просто удалить мои файлы). Если вы собираетесь утилизировать компьютер, выберите пункт Remove files and clean the drive (Удаление файлов и очистка диска).
    2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.
Примечание. Этот процесс представляет собой не сброс до заводского образа Dell, а переустановку ОС Windows 11, удаление всех личных файлов, удаление приложений и драйверов, установленных пользователем, удаление всех изменений, внесенных в настройки, и удаление всех приложений, установленных Dell. Перед началом выполнения этой задачи убедитесь, что вы создали резервную копию файлов Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. .
Некоторые планшеты Dell могут быть настроены на добавление программного обеспечения, устанавливаемого на заводе-изготовителе Dell, во время этого процесса.

В начало

Восстановление Windows 11 с SupportAssist OS

Дополнительные сведения об использовании SupportAssist для восстановления компьютера:
Восстановление системы с помощью Dell SupportAssist OS Recovery

В начало

Переустановка Windows 11 с помощью носителя для восстановления

Дополнительные сведения о повторной установке Windows 11 с помощью носителя для восстановления:
Как скачать и использовать образ восстановления операционной системы Dell в Microsoft Windows.

В начало

Удаление и повторная установка драйверов Windows 11

Корпорация Dell обновляет драйверы, приложения и встроенное ПО в соответствии с требованиями нового программного обеспечения и оборудования.

В начало

Дополнительная информация

Информация о решении

В начало

Дополнительная информация

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Затронутые продукты

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000192698
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 26 Sep 2025
Версия:  20
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.