コンピューターでWindows 11を再インストールまたは工場出荷時の状態にリセットする方法

目次:

1. Windows 11のリカバリーの前にファイルをバックアップする
2. システムの復元を使用したWindows 11の復元
3. Windows 11を工場出荷時の状態にリセットする方法
4. SupportAssist OSによるWindows 11のリカバリー
5. リカバリー メディアを使用してWindows 11を再インストールする方法
6. Windows 11ドライバーをアンインストールして再インストールする方法
7. その他の情報

Windows 11のリカバリーの前にファイルをバックアップする

デル・テクノロジーズでは、オペレーティング システム(OS)のリフレッシュまたはリセットを行う前に、データをバックアップすることをお勧めします。

『OneDriveを使用してフォルダーをバックアップする』

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システムの復元を使用したWindows 11の復元

システムの復元を実行するには、次のステップに従います。

1. ［スタート］をクリックして、「コントロール パネル」と入力します。
2. コントロールパネルで、「回復」を検索します。
3. ［回復］>［システムの復元を開く］>［次へ］の順に選択します。
4. 問題のあるアプリ、ドライバー、またはアップデートに関連する復元ポイントを選択し、［次へ］>［完了］の順に選択します。

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Windows 11を工場出荷時の状態にリセットする方法

Windows 11のリセットを実行するには、次の3つのオプションがあります。

1. ［スタート］をクリックして、「リセット」と入力します。
2. ［このPCを初期状態に戻す（システム設定）］を選択します。
3. ［このPCを初期状態に戻す］の下で、［開始する］を選択します。
4. ［個人用ファイルを保持する］オプションを選択した場合：
   1. リフレッシュが完了した後に再インストールする必要があるアプリまたはドライバーをメモします。
   2. 画面の指示に従って、リフレッシュプロセスを完了します。これには時間がかかり、コンピューターが再起動します。
5. ［すべて削除する］オプションを選択した場合：
   1. このコンピュータを手放さない場合は、「ファイルの削除のみ行う」を選択します。コンピュータをリサイクルする場合は、「Remove files and clean the drive（ファイルを削除しドライブをクリーンアップする）」を選択します。
   2. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、コンピューターが再起動します。

注：これはDell出荷時イメージのリセットではありません。このプロセスではWindows 11 OSが再インストールされ、個人用ファイル、インストールしたアプリケーションとドライバー、設定への変更、およびDellによりインストールされたアプリケーションがすべて削除されます。このタスクを開始する前に、ファイルのをバックアップしていることを確認してください。
一部のDell製タブレットは、この処理中にDellの工場出荷時にインストールされたソフトウェアを追加するように設定されている場合があります。

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SupportAssist OSによるWindows 11のリカバリー

SupportAssistを使用してコンピューターを復元する方法の詳細については、次を参照してください：
「SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元」

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リカバリー メディアを使用してWindows 11を再インストールする方法

リカバリー メディアを使用してWindows 11を再インストールする方法の詳細については、次を参照してください：
「Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法」

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Windows 11ドライバーをアンインストールして再インストールする方法

デルでは、新しいソフトウェアとハードウェアの需要を満たすためにドライバー、アプリケーション、およびファームウェアをアップデートしています。

• 「「Drivers and Downloads（ドライバおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」
• Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」

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その他の情報

解決方法に関する情報

• 「Windows 11を以前のオペレーティング システムにロールバックする方法」
• 『Windowsの回復オプション』
• お使いのDell PCでMicrosoft Office 2019または365を見つけてライセンス認証する方法

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推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

• Dell製コンピューターでMicrosoft Windowsを工場出荷時状態にリセット、復元、または再インストールする方法
• Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法
• Dell製コンピューターでWindows 10を再インストールする方法
• ISOイメージを使用してインテル第12世代PCにWindows 10をインストールするときに、一部のイメージに必要なドライバーがない場合がある
• SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元