PowerStore：Dell SupportAssist 数据库可能会被填满并导致 /cyc_node/（内部分区）空间用尽，从而导致 NDU 故障或节点重新启动

SupportAssist 会为上传到 SupportAssist 的每个文件创建一个数据库条目，并且没有使这些条目老化的机制。如果系统生成许多警报，数据库可能会快速增长。

命令输出示例：

[SVC:service@*******-* ~]$ df -hT /cyc_node
Filesystem     Type  Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/md106     ext4  738M  497M  189M  73% /cyc_node    

和

[SVC:service@*******-* ~]$ ls -lh /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db
-rw-r--r-- 1 1100 1001 200M Sep 21 21:04 /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db      

链接到此警报的常见情形如下所示，可通过 svc_partition_cleanup service 脚本：

• 文章 # 000198173 PowerStore：系统运行状况检查检测到 cyc_node 中空间不足
• 文章 # 000202707 PowerStore：由于 /cyc_cfs 中的空间不足，升级前运行状况检查失败
• 文章 # 000193605 PowerStore：数据收集失败且 PowerStore Manager 用户界面报告异常信息
• 文章 #000324110 PowerStore 警报：在装载 / 上节点 X 的根分区使用率已超过 91%。
• 文章 # 000202949 PowerStore：Dell SupportAssist 数据库可能会被填满并导致 /cyc_node/（内部分区）空间用尽，从而导致 NDU 故障或节点重新启动
• 文章 # 000223342 PowerStore：针对装载/cyc_node的间歇性警报代码 0x00400601 和 0x00400602
• 文章 # 000328471 PowerStore：根分区使用率迅速增加

导致分区已满情况的绝大多数原因已在 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 中得到解决。

解决当前情况后，将 PowerStore 设备更新到 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 或更高版本。

解决方法：

重启 SupportAssist 功能以清除 /cyc_node 装载上的无关文件。

1. 从 PowerStore UI 中，转至设置 > 支持连接 > 连接类型
2. 记下显示的配置，因为在后面的步骤中必须重新输入详细信息
3. 单击以禁用
4. 单击页面底部的 Apply
5. 作业似乎已完成后，刷新 UI 页面以验证该功能是否已禁用
   1. 如果在刷新 UI 页面后显示已禁用，请继续执行步骤 2
   2. 如果在两次尝试后仍处于启用状态，请联系 戴尔技术支持 或您的授权服务代表，并引用本文 ID
6. 等待 15 分钟
7. 使用之前捕获的原始配置详细信息启用 SupportAssist
8. 作业显示已完成后，刷新 UI 页面以验证是否已启用该功能
9. 如果问题仍然存在，请使用svc_partion_cleanup服务脚本调查并清理根分区。 
   • 一般安装说明：PowerStore 000371058 KB#：如何在 PowerStore 000371058安装svc_injectable服务脚本：如何安装svc_injectable服务脚本（可能需要以已注册的戴尔支持用户身份登录才能查看本文。）
   • svc_partition_cleanup过程：PowerStore 000214954 KB#：如何运行可注入服务脚本svc_partition_cleanup清理分区 /cyc_node、/cyc_var 和 /cyc_cfs（可能需要以注册的戴尔支持用户身份登录才能查看本文。）

如果问题仍然存在或再次出现，请联系技术支持以获得帮助。 

有关加急服务的信息，请参阅 KB# 000202949。