EVT-TLMY-00001 Telemetri kunne ikke sendes til CloudIQ-forbindelse med Secure Remote Services mislykkedes

Сводка: Telemetri kunne ikke sendes til CloudIQ-forbindelse med Secure Remote Services mislykkedes.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Data Domain blev fundet med følgende advarselsadvarsler:
Hændelsesmeddelelse:  Telemetri kunne ikke sendes til CloudIQ, %1.

Dette gentages ofte som 20-30 minutter og vises igen, selv efter at advarslen er ryddet.
Denne advarselsadvarsel vises på Data Domain på grund af netværksproblem på SRS/SCG-gatewayserveren.
Nogle indsamlingstjenester ville være nede og forårsage problemet på SRS/SCG Gateway.
Det er for ikke muligt at sende besked til SRS / SCG Gateway.

SNMP skal genstartes, for at ændringerne kan træde i kraft på DD.

# snmp show config
# snmp disable
# snmp enable


SNMP-reference: Data Domain: Almindelige SNMP-konfigurationer og problemer, der forårsager deaktivering af overvågningstjenester i integreret sikkerhedskopieringssoftware eller DPA


Причина

Netværksproblem på SRS/SCG-gatewayserveren.

Разрешение

Genstart tjenesterne eller SRS/SCG-gatewayserveren.
Opdater om nødvendigt også SRS/SCG-versionen til den nyeste.

Дополнительная информация

Samarbejd med Secure Remote Services-teamet om yderligere problemer på SRS/SCG-gateway.

Затронутые продукты

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware

Продукты

Secure Connect Gateway
Свойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.