EVT-TLMY-00001 Telemetriaa ei voitu lähettää CloudIQ-yhteyteen, kun Secure Remote Services epäonnistui

Сводка: Telemetriaa ei voitu lähettää CloudIQ-yhteyteen, kun Secure Remote Services epäonnistui.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Data Domainissa näkyi alla olevia varoitusilmoituksia:
Event Message:  Telemetriaa ei voitu lähettää kohteeseen CloudIQ, %1.

Tämä toistuu usein 20–30 minuutin kuluttua ja tulee uudelleen näkyviin myös hälytyksen poistamisen jälkeen.
Tämä varoitus näkyy Data Domainissa SRS/SCG Gateway -palvelimen verkko-ongelman vuoksi.
Jotkin perintäpalvelut eivät ole toiminnassa ja aiheuttavat ongelman SRS/SCG Gatewayssa.
Se on tarkoitettu viestien lähettämiseen SRS/SCG-yhdyskäytävään.

SNMP on käynnistettävä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan DD:ssä.

# snmp show config
# snmp disable
# snmp enable


SNMP-viite: Data Domain: Yleinen SNMP-määritys ja ongelmat, joiden vuoksi valvontapalvelut ovat poissa käytöstä integroidussa varmuuskopiointiohjelmistossa tai DPA:ssa (englanninkielinen)


Причина

SRS/SCG Gateway -palvelimen verkko-ongelma.

Разрешение

Käynnistä palvelut tai SRS/SCG Gateway -palvelin uudelleen.
Päivitä tarvittaessa myös SRS/SCG-versio uusimpaan versioon.

Дополнительная информация

Ota yhteyttä Secure Remote Services -tiimiin, jos haluat lisätietoja SRS/SCG Gatewaysta.

Затронутые продукты

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware

Продукты

Secure Connect Gateway
Свойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.