EVT-TLMY-00001-telemetri kan ikke sendes til CloudIQ-tilkobling med Secure Remote Services mislyktes

Сводка: Telemetri kunne ikke sendes til CloudIQ-tilkobling med Secure Remote Services mislyktes.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Data Domain ble funnet under advarselsvarsler:
Hendelsesmelding:  Telemetri kan ikke sendes til CloudIQ, %1.

Dette vil gjenta seg ofte som 20-30 min og vil dukke opp igjen selv etter å ha fjernet varselet.
Dette varselet vises på Data Domain på grunn av nettverksproblemer på SRS/SCG Gateway-serveren.
Noen innsamlingstjenester vil være nede og forårsake problemet på SRS / SCG Gateway.
Den er for ikke å kunne overføre melding til SRS/SCG Gateway.

SNMP må startes på nytt for at endringene skal tre i kraft på DD.

# snmp show config
# snmp disable
# snmp enable


SNMP-referanse: Data Domain: Vanlig SNMP-konfigurasjon og problemer som forårsaker overvåking av tjenester er deaktivert i integrert programvare for sikkerhetskopiering eller DPA


Причина

Nettverksproblem på SRS/SCG-gatewayserver.

Разрешение

Start tjenestene eller SRS/SCG-gatewayserveren på nytt.
Oppdater om nødvendig SRS/SCG-versjonen også til den nyeste.

Дополнительная информация

Samarbeid med Secure Remote Services-teamet for ytterligere problemer om SRS/SCG Gateway.

Затронутые продукты

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware

Продукты

Secure Connect Gateway
Свойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.