EVT-TLMY-00001: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ-anslutning med Secure Remote Services misslyckades
Сводка: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ-anslutningen med Secure Remote Services misslyckades.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Data Domain visade följande varningsvarningar:
Händelsemeddelande: Telemetri kunde inte skickas till CloudIQ, %1.
Detta upprepas ofta som 20-30 minuter och visas igen även efter att varningen har kvitterats.
Den här varningsvarningen visas på Data Domain på grund av nätverksproblem på SRS/SCG-gatewayservern.
Vissa insamlingstjänster skulle vara nere och orsaka problemet på SRS/SCG Gateway.
Den är till för att det inte går att överföra meddelanden till SRS/SCG-gatewayen.
SNMP måste startas om för att ändringarna ska träda i kraft på DD.
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Причина
Nätverksproblem på SRS/SCG-gatewayservern.
Разрешение
Starta om tjänsterna eller SRS/SCG Gateway-servern.
Uppdatera även SRS/SCG-versionen till den senaste om det behövs.
Uppdatera även SRS/SCG-versionen till den senaste om det behövs.
Дополнительная информация
Samarbeta med Secure Remote Services-teamet för ytterligare problem med SRS/SCG Gateway.
Затронутые продукты
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareПродукты
Secure Connect GatewayСвойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.