EVT-TLMY-00001 Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, Güvenli Uzak Hizmetler ile bağlantı başarısız oldu

Сводка: Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, Güvenli Uzak Hizmetler ile bağlantı başarısız oldu.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Data Domain'in aşağıdaki uyarı uyarılarını verdiği tespit edildi:
Olay Mesajı:  Telemetri CloudIQ ya gönderilemedi, %1.

Bu, 20-30 dakika arasında sık sık tekrarlanır ve uyarıyı temizledikten sonra bile yeniden görünür.
Bu uyarı uyarısı, SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusundaki ağ sorunu nedeniyle Data Domain'de görüntülenir.
Bazı toplama hizmetleri çalışmıyor olabilir ve SRS/SCG Ağ Geçidinde soruna neden olabilir.
Bunun nedeni, SRS/SCG Ağ Geçidine mesaj iletilememesidir.

Değişikliklerin DD üzerinde etkili olması için SNMP yeniden başlatılmalıdır.

# snmp show config
# snmp disable
# snmp enable


SNMPreferansıData Domain: Entegre yedekleme yazılımında veya DPA'da izleme hizmetlerinin devre dışı kalmasına neden olan yaygın SNMP yapılandırması sorunları (İngilizce)


Причина

SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusunda ağ sorunu.

Разрешение

Hizmetleri veya SRS/SCG Ağ Geçidi sunucusunu yeniden başlatın.
Gerekirse SRS/SCG sürümünü de en son sürüme güncelleştirin.

Дополнительная информация

SRS/SCG Ağ Geçidi hakkında daha fazla sorun için Güvenli Uzak Hizmetler ekibiyle iş birliği.

Затронутые продукты

Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware

Продукты

Secure Connect Gateway
Свойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.