EVT-TLMY-00001 無法將遙測資料傳送至 CloudIQ，且無法使用 Secure Remote Services 連線
Сводка: 無法將遙測傳送至 CloudIQ，且無法使用安全遠端服務連線。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
發現 Data Domain 會拋出以下警告警示：
事件訊息： 無法將遙測資料傳送至 CloudIQ，%1。
這將頻繁重複 20-30 分鐘，甚至在清除警示後也會再次出現。
由於 SRS/SCG 閘道伺服器上的網路問題，Data Domain 上會出現此警告警示。
某些收集服務將會中斷，並導致 SRS/SCG 閘道發生問題。
這是代表無法將訊息傳送至 SRS/SCG 閘道。
必須重新啟動 SNMP，變更才能在 DD 上生效。
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Причина
SRS/SCG 閘道伺服器上的網路問題。
Разрешение
重新啟動服務或 SRS/SCG 閘道伺服器。
如有需要，請將 SRS/SCG 版本更新至最新版本。
如有需要，請將 SRS/SCG 版本更新至最新版本。
Дополнительная информация
與 Secure Remote Services 團隊合作，以解決 SRS/SCG 閘道的進一步問題。
Затронутые продукты
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareПродукты
Secure Connect GatewayСвойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.