无法将遥测数据发送到 CloudIQ，与 Secure Remote Services 的连接失败
Сводка: 无法将遥测数据发送到 CloudIQ，与 Secure Remote Services 的连接失败。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Data Domain 被发现引发以下警告警报：
事件消息： 无法将遥测数据发送到 CloudIQ %1。
此作会频繁重复 20-30 分钟，即使在清除警报后也会再次出现。
由于 SRS/SCG 网关服务器上的网络问题，Data Domain 上将显示此警告警报。
某些收集服务将关闭，并导致 SRS/SCG 网关上出现问题。
这是为了无法将消息传输到 SRS/SCG 网关。
必须重新启动 SNMP 才能使更改在 DD 上生效。
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Причина
SRS/SCG 网关服务器上的网络问题。
Разрешение
重新启动服务或 SRS/SCG 网关服务器。
如果需要，请将 SRS/SCG 版本也更新到最新版本。
如果需要，请将 SRS/SCG 版本也更新到最新版本。
Дополнительная информация
与 Secure Remote Services 团队合作，解决 SRS/SCG 网关上的进一步问题。
Затронутые продукты
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareПродукты
Secure Connect GatewayСвойства статьи
Номер статьи: 000207011
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Nov 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.