Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Обновления Dell BIOS

Сводка: В этой статье представлена информация о BIOS или UEFI на компьютерах Dell. Узнайте, как обновить BIOS или UEFI на компьютере Dell. Узнайте, как скачать и установить последнееРазвернуть

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Симптомы

Как обновить BIOS системы

Узнайте, как скачать и установить последнюю версию BIOS на компьютер Dell.

Продолжительность: 01:15
Субтитры: Только на английском языке.

Основные сведения о BIOS

BIOS, также называемая программой настройки системы, — это аббревиатура для Basic Input or Output System. Современные компьютеры Dell поставляются с интерфейсом Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). BIOS или UEFI — это микропрограмма, записанная на небольшом чипе памяти, находящемся на системной плате компьютера. Она применяется в качестве интерфейса между оборудованием и операционной системой компьютера.

При первом запуске компьютера BIOS или UEFI активирует все базовое оборудование, необходимое для загрузки операционной системы, включая, в частности, следующее.

  • Набор микросхем
  • Процессор и кэш-память
  • Системная память (ОЗУ)
  • Графические контроллеры и аудиоконтроллеры
  • Клавиатура и мышь
  • Внутренние дисковые накопители
  • Сетевые контроллеры
  • Внутренние платы расширения

Для доступа к BIOS или программе настройки системы на компьютерах Dell выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку F2 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера.

  2. Или нажмите клавишу F12 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера и выберите в меню пункт BIOS Setup или System Setup.

ПРИМЕЧАНИЕ. Интерфейс BIOS или UEFI может быть разным на различных компьютерах Dell. Дополнительные сведения о параметрах BIOS на вашем компьютере Dell см. в руководстве пользователя для компьютера Dell.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Интерфейс BIOS или UEFI разработан для опытных пользователей компьютера. Изменение некоторых параметров может помешать компьютеру завершить процедуру POST, предотвратить загрузку операционной системы или привести к потере данных.

Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

Как обновить BIOS на компьютере Dell

Dell рекомендует обновлять BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления BIOS часто позволяют устранить проблемы, добавить дополнительные функции или и то, и другое в BIOS. Обновление BIOS содержит усовершенствования или изменения, которые помогают поддерживать ПО компьютера в актуальном состоянии и обеспечивать совместимость с другими модулями компьютера (оборудованием, микропрограммой, драйверами и ПО). Обновление BIOS также предоставляет обновления системы безопасности и улучшает стабильность системы.

Компания Dell предоставляет простую в использовании самоустанавливающуюся утилиту обновления BIOS. Критические обновления BIOS также поступают через Центр обновления Windows.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед попыткой обновления BIOS обязательно создайте резервную копию данных. Ошибки при обновлении BIOS могут привести к потере данных.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед обновлением BIOS на компьютере отключите устройства, такие как внешние USB-накопители, принтеры, сканеры.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы аккумулятор ноутбука Dell был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
ВНИМАНИЕ! Отключите BitLocker прежде чем продолжить обновление BIOS на компьютере Dell. Если не приостановить BitLocker, при следующей перезагрузке компьютер не распознает ключ BitLocker. Вам будет предложено ввести ключ восстановления, и компьютер будет запрашивать его при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки обновления BIOS на компьютере Dell необходимо войти в систему с правами администратора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для скачивания и установки SupportAssist на ПК Dell необходимо войти в систему с правами администратора.

Перед началом работы временно приостановите защиту BitLocker в Windows. Узнайте, как выполнить Включение или отключение BitLocker с модулем TPM в Windows. Защита BitLocker возобновится автоматически после перезапуска компьютера.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  4. В поле Категория выберите пункт BIOS.
  5. Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
  7. В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
  8. Дважды нажмите на скачанный файл установки BIOS и выполните установку, следуя инструкциям на экране.
  9. Компьютер перезапустится и завершит процесс обновления BIOS.

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы

Нажмите, чтобы развернуть приведенные ниже разделы для ознакомления с дополнительными сведениями.

Для доступа к BIOS или UEFI (программе настройки системы) на компьютере Dell выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку F2 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера.

  2. Или нажмите клавишу F12 несколько раз во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера и выберите в меню пункт BIOS Setup или System Setup.

В начало

BIOS и UEFI — это два типа интерфейсов микропрограммы для компьютеров, которые работают как интерпретаторы между операционной системой и микропрограммой компьютера.

BIOS использует основную загрузочную запись (MBR) для сохранения информации о данных жесткого диска, а UEFI использует таблицу разделов GUID (GPT).

Чтобы проверить, используется ли на компьютере Dell BIOS или UEFI в Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите msinfo32 и нажмите клавишу Enter .
  3. В окне «Сведения о системе» найдите поле Режим BIOS (рис. 1).

снимок экрана с версией bios в разделе сведения о системе
Рис. 1. Снимок экрана с версией BIOS в разделе «Сведения о системе».

Чтобы определить версию BIOS в окне «Сведения о системе» в Microsoft Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите msinfo32 и нажмите клавишу Enter .
  3. В окне «Сведения о системе» найдите поле Версия/дата BIOS (рис. 2).

снимок экрана с версией bios в разделе сведения о системе
Рис. 2. Снимок экрана с версией BIOS в разделе «Сведения о системе».

Чтобы определить версию BIOS при помощи окна командной строки в Microsoft Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd и нажмите клавишу Enter .
  3. В окне командной строки найдите поле BIOS Version (рис. 3).

снимок экрана с версией bios в окне командной строки
Рис. 3. Снимок экрана с версией BIOS в окне командной строки.

Чтобы определить версию BIOS в интерфейсе BIOS, выполните следующие действия.

  1. Перезапустите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell при запуске компьютера.
  3. На вкладке Main (Главная) или System Information (Сведения о системе) найдите поле BIOS Version (Версия BIOS).

В начало

Обновление BIOS для компьютеров Dell можно скачать на странице https://www.dell.com/support/drivers. Критические обновления BIOS также поступают через Центр обновления Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновление BIOS может быть доступно не для всех моделей компьютеров Dell.
  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  4. В поле Категория выберите пункт BIOS.
  5. Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.

В начало

Компания Dell предоставляет простую в использовании самоустанавливающуюся утилиту обновления BIOS. Критические обновления BIOS также поступают через Центр обновления Windows.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед попыткой обновления BIOS обязательно создайте резервную копию данных. Ошибки при обновлении BIOS могут привести к потере данных.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед обновлением BIOS на компьютере отключите устройства, такие как внешние USB-накопители, принтеры, сканеры.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы аккумулятор ноутбука Dell был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
ВНИМАНИЕ! Отключите BitLocker прежде чем продолжить обновление BIOS на компьютере Dell. Если не приостановить BitLocker, при следующей перезагрузке компьютер не распознает ключ BitLocker. Вам будет предложено ввести ключ восстановления, и компьютер будет запрашивать его при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки обновления BIOS на компьютере Dell необходимо войти в систему с правами администратора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для скачивания и установки SupportAssist на ПК Dell необходимо войти в систему с правами администратора.

Перед началом работы временно приостановите защиту BitLocker в Windows. Узнайте, как выполнить Включение или отключение BitLocker с модулем TPM в Windows. Защита BitLocker возобновится автоматически после перезапуска компьютера.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  4. В поле Категория выберите пункт BIOS.
  5. Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
  7. В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
  8. Дважды нажмите на скачанный файл установки BIOS и выполните установку, следуя инструкциям на экране.
  9. Компьютер перезапустится и завершит процесс обновления BIOS.

В начало

Если компьютер не может загрузить операционную систему, скачайте файл BIOS с помощью другого компьютера.

Чтобы установить обновление BIOS с помощью USB-накопителя, выполните следующие действия.

  1. Создайте загрузочный накопитель USB.
  2. Скачайте файл последнего обновления BIOS и сохраните его на USB-накопителе.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите имя файла обновления BIOS. Например, O9010A12.exe.
  3. Выключите питание компьютера Dell.
  4. Подключите USB-накопитель и перезапустите компьютер Dell.
  5. Нажмите клавишу F12 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть One Time Boot Menu (Меню однократной загрузки).
  6. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB Storage Device (Устройство хранения USB) и нажмите клавишу Enter.
  7. В командной строке введите полное имя файла BIOS и нажмите клавишу Enter. Например, O9010A12.exe.
  8. Для завершения процесса обновления следуйте инструкциям на экране BIOS Update Utility (Утилита обновления BIOS).
ПРИМЕЧАНИЕ. В более новых версиях BIOS Dell могут использоваться длинные имена файлов. Измените длину имени скачанного файла до 8 символов или менее, чтобы запустить его в командной строке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выключайте компьютер во время обновления BIOS.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS необходимо, чтобы аккумулятор ноутбука Dell был заряжен как минимум на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.

В начало

Узнайте больше об обновлении BIOS на системах с включенным BitLocker.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если BitLocker не приостановить до обновления BIOS, компьютер не распознает ключ BitLocker после перезапуска. При каждой перезагрузке вам будет предложено ввести ключ восстановления.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы не знаете ключ восстановления, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.

В начало

Из-за повреждения BIOS компьютер часто не может выполнить самопроверку, а иногда даже загрузить операционную систему. BIOS Recovery Tool — это программа, предназначенная для восстановления поврежденной системы BIOS с использованием технологии загрузочного блока. Основная функция этой программы — восстановление поврежденной системы BIOS с помощью файла восстановления BIOS, который находится на основном жестком диске компьютера или на внешнем накопителе USB.

Если ваш компьютер или планшет Dell поддерживает функцию восстановления BIOS, можно восстановить поврежденную систему BIOS с помощью этой встроенной функции. Узнайте больше о параметрах восстановления BIOS на компьютере или планшете Dell.

В начало

Хранящаяся в BIOS информация, которая называется ESCD (расширенные данные конфигурации системы), иногда по разным причинам повреждается, например, из-за перебоев питания, неправильных параметров, установленных пользователем, несовместимости оборудования из-за определенной настройки или сценариев «Нет POST» или «Нет видеосигнала». В таких случаях иногда необходимо выполнить сброс BIOS или памяти CMOS до заводских параметров. В других обстоятельствах может потребоваться очистить память NVRAM.

Узнайте, Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Интерфейс BIOS или UEFI разработан для опытных пользователей компьютера. Изменение определенных настроек может помешать правильному запуску компьютера, препятствовать загрузке операционной системы или привести к потере данных.

В начало

BIOS или микропрограмма UEFI позволяет устанавливать пароли более низкого уровня. Это позволяет ограничить загрузку компьютера пользователем, загрузку со съемного USB-устройства и изменение настроек BIOS или UEFI без разрешения.

Существует 3 типа паролей, которые можно задать в настройках BIOS или микропрограммы UEFI.

  1. Пароль администратора — пароль администратора позволяет использовать несколько средств безопасности. Включение этого параметра не позволяет пользователю изменять настройки BIOS или микропрограммы UEFI.
  2. Пароль пользователя или системы — этот параметр запрещает пользователю выполнять процедуру POST (power on self-test) без правильного пароля.
  3. Пароль жесткого диска — этот параметр ограничивает доступ пользователя к внутреннему жесткому диску без правильного пароля.

Узнайте, как установить, изменить или удалить пароль в микропрограмме BIOS или UEFI.

В начало


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Свойства статьи


Затронутый продукт

Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Дата последней публикации

25 мар 2022

Версия

14

Тип статьи

Solution