Välkommen
Dells webbplatser
Dells webbplatser
Välkommen till Dell
Mitt konto
- Lägg beställningar snabbt och enkelt
- Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
- Skapa och kom åt en lista över dina produkter
- Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Artikelnummer: 000125337
Så hittar du en nätadapterskada på Dell-system
Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du identifierar skador på nätadaptern på Dell-datorer. Vilka är de olika typerna av skador som kan uppstå jämfört med normalt slitage.
Artikelns innehåll
Symptom
Nätadaptern för Dell-system kan skadas på grund av oavsiktlig skada eller felaktig användning. Skadan kan uppstå på nätadaptern, nätadapterkabeln eller strömkabeln.
Om nätadaptern eller kablarna är skadade, nött, frilagda eller har trasiga eller böjda stift kan det hindra datorn från att slå på eller ladda batteriet.
Varning! En skadad, nött eller frigiven nätadapter eller strömkabel kan orsaka elstötar. Rör inte vid den skadade, nött eller exponerade delen eller nätadaptern eller kablarna. Stäng av vägguttaget omedelbart.
Orsak
Nätadaptern eller kablarna kan skadas på grund av felaktig hantering, felaktigt linda sladdarna, koppla bort kablarna genom att dra i sladden i stället för att hålla i kontakten och så vidare.
Upplösning
Nätadaptern eller kabeln kan skadas på olika sätt.
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
För att kontrollera vilken garanti din Dell-dator är, bläddra på Sidan Dell Warranty och identifiera din Dell-dator.
Mer information om hur du köper ett ersättningsbatteri till din bärbara Dell-dator finns i Dells kunskapsbasartikel Batteri till bärbara Dell-datorer – Vanliga frågor och svar.
Nötta kablar
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
Kablarna kan vara nötda i vardera änden av nätadapterkabeln som kommer från nätadaptern till likströmsporten på datorn eller strömkabeln.
Det här problemet kan uppstå om kabeln utsätts för onödig belastning genom att lindas felaktigt, lindas för hårt eller vridas.
Bild 1: Exempel på en nött kabel på en nätadapter
Frilagda ledningstrådar
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
Om kabeln har hål eller är nött på något sätt kan det leda till att de invändiga kablarna exponeras. Om kabeln är nött eller skuren, eller om någon av de interna ledningstrådarna är frilagda, måste du omedelbart sluta använda nätadaptern.
Bild 2: Exempel på ett frilagt kabelanslutet nätverk i nätadapterkontakten
Hack i kabeln
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
Ett hack i kabeln kan förekomma vid de flexibla lederna nära nätadaptern eller kontakten. Dessa flexibla leder är utformade för att göra det möjligt för kabeln att böjas när den lindas runt nätadaptern, men med tiden kan kabeln bli skör och hack kan uppstå. Ett hack kan också uppstå om kabeln skaver mot kanten på ett föremål, som ett skrivbord eller stol.
Bild 3: Exempel på ett hack i kabeln
Böjt eller skadat stift
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
Adapterstiftet kan böjas eller brytas av helt om det inte ansluts korrekt till datorns likströmsport. Om du tar bort eller sätter i kabeln i en vinkel eller tvingar fram en felaktig nätadapter kan mittstiftet på adaptern eller likströmsporten böjas eller brytas.
Bild 4: Exempel på ett böjt eller trasigt stift inuti nätadapterkontakten
Bild 5: Exempel på en böjd nätadapterkontakt
Bild 6: Exempel på en böjd stift i en nätadapterkontakt
Bild 7: Exempel på en böjd USB Typ-C-kontakt
Bild 8: Exempel på en deformerad USB Type-C-kontakt jämfört med normal USB Type-C-kontakt
Lös kabel
Obs! Normalt slitage täcks inte av Dell-produktens garanti.
Om du har en lös kabel kan du prova att koppla bort kabeln och sedan ansluta den igen. Se till att den sitter fast ordentligt. Om kabeln fortsätter att vara lös kontrollerar du om det finns böjda eller trasiga stift eller skador på kontakten på datorn eller kabeln.
Om det finns skador på kabeln som orsakar problemet måste adaptern och eller kabeln bytas ut. Kontakta Dells tekniska support för tillgängliga reparationsalternativ i din region.
Varning! När du kopplar bort nätadapterkabeln från datorn ska du hålla i kontakten eller kontakten. Håll inte i kabeln. Detta kan orsaka skada på kabeln eller kontakten på datorn som inte går att reparera. Dells nätadaptrar har klassificerats för att fungera med alla eluttag över hela världen. Däremot varierar strömkontakter och strömlister från region till region. Om du använder en inkompatibel kabel eller ansluter kabeln till strömlisten eller eluttaget på ett felaktigt sätt kan detta orsaka brand eller skador på utrustningen.
VIKTIGT! Försök inte öppna, reparera, ändra eller testa någon del av en nätadapter eftersom det kan orsaka personskada eller dödsfall.
Ytterligare information
- Säkerhetsåtgärder vid arbete med elektronisk och elektrisk utrustning
- Bästa praxis för skötsel och användning av en bärbar dator
- Så här felsöker du problem med nätadaptern på en bärbar Dell-dator
Allmän information och felsökningsartiklar finns på supportsidan för nätadaptrar.Artikelegenskaper
Berörd produkt
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations
Senaste publiceringsdatum
23 aug. 2023
Version
14
Artikeltyp
Solution