保証内のモニター交換の際に返却が必要なアイテム

Dellは、モニターを交換して、アドバンス交換保証プロセスを提供しています。交換用モニターが届いた場合は、交換用のモニターが届いたパッケージに入っていた元のモニターを返却してください。モニターに加えて返されるアイテムは、モニターのモデルと構成によって異なります。

交換用ディスプレイは、多くの場合、スタンドやケーブル、その他の周辺機器類と一緒に届きます。交換品はベア モニターとして届く場合もあります。

交換用モニターに付属していたスタンド、ケーブル、カバー、アダプター、その他の周辺機器類は、古いモニターと一緒に返却する必要があります。

シナリオ例:

• 交換用モニターがベア モニターの場合は、ベアの元のモニターのみを返却します。
• 交換用モニターにスタンドが含まれている場合は、元のモニターと元のスタンドを返却します。
• 交換用モニターに周辺機器/ケーブル/カバー/アダプターの組み合わせが含まれている場合は、元のモニターおよび同等の元の周辺機器/ケーブル/カバー/アダプターを返却します。

製造時のあらゆる欠陥に対するモニター サービス資格は、サービス契約の有効期間中、LCDディスプレイ、スタンド、電源アダプター、付属ケーブルを保証します。

返却されたハードウェアの梱包方法:

• モニター ディスプレイとスタンド周辺機器は、常に別々に梱包する必要があります。
• スタンドやアクセサリをディスプレイ画面に置かないでください。
• 必ず箱に記載されている梱包の指示に従ってください。
• 有機ELディスプレイの場合は、傷がつかないように保護用のマイラー シートを画面に貼り付ける必要があります。
• 箱が損傷していないことを確認します。

ハードウェア限定保証の表示(米国およびカナダ)

TCO認定保証付きDell製モニター

ディスプレイ画面またはその他のディスプレイ コンポーネントの偶発的な破損は、偶発的な破損を保証対象のデバイスでのみ保証されます。

ディスプレイの機能に影響しない外観上の問題を含むがこれに限定されない摩耗および損傷は保証されません。

テクニカル サポートに問い合わせるか、「保証対象のDell製品のサポート リクエストをオンラインで作成する方法」を参照してください。