Видалення принтера Dell, завантаження та встановлення драйверів принтера, програмного забезпечення, посібників і мікропрограми

Зміст:

1. Лазерні принтери Dell видаляють, завантажують і встановлюють драйвери та мікропрограми
2. Струменеві принтери Dell: видалення, завантаження та встановлення драйверів і мікропрограми
3. Пошук посібника користувача для вашого принтера або продукту Dell
4. Пошук статусу гарантії та інформації для вашого продукту Dell
5. Отримання програмного забезпечення, що входить до комплекту постачання принтера Dell

Лазерні принтери Dell

1. Видаліть наявні драйвери лазерного принтера Dell
2. Завантажте та встановіть найновіші драйвери лазерного принтера Dell
3. Оновіть прошивку лазерного принтера Dell, завантаживши та встановивши останню версію

A: Видаліть наявні драйвери лазерного принтера Dell

Перш ніж повторно встановлювати будь-які драйвери принтера, найкраще видалити всі драйвери принтера, які були встановлені раніше, якщо цього не зробити, це може спричинити проблеми, які перешкоджають зв'язку комп'ютера з принтером.

Щоб видалити попередні драйвери принтера, виконайте такі дії:

1. Увімкніть принтер.
    

   ---

2. Переконайтеся, що лазерний принтер Dell підключено до комп'ютера (USB-кабель, бездротовий або дротовий).
   ПРИМІТКА. Якщо принтер більше недоступний, можливо, вам вдасться видалити принтер без його підключення.
    

   ---

3. Переконайтеся, що в черзі на друк нічого немає.
   Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Knowledge Base « Як скасувати завдання друку в черзі » та дотримуйтесь інструкцій.
    

   ---

4. Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell « Як усунути помилки спулера принтера».
    

   ---

5. Видаліть принтер:
   • Для Windows 10 виконуємо наступні дії:
     1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу r .
     2. У полі Виконання введіть appwiz.cpl і натисніть клавішу Enter.
     3. Торкніться або клацніть список принтерів, який потрібно видалити, а потім торкніться або виберіть пункт Видалити.
        ПРИМІТКА. Якщо принтера немає в списку, перейдіть до кроку g.
     4. Переконайтеся, що ви від'єднаєте принтер.
        ПРИМІТКА. Якщо у вас багатофункціональний принтер, і його може бути кілька списків, повторіть процедуру, щоб видалити решту списків принтера.
     5. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження, і є більше кроків, які потрібно виконати.
     6. Перезавантажте комп'ютер і поверніться до цієї статті.
     7. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу r .
     8. У вікні Біг введіть панель керування, а потім натисніть клавішу Enter.
     9. Торкніться пункту Переглянути пристрої та принтери.
     10. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
         ПРИМІТКА. Якщо принтера немає в списку, перейдіть до кроку n.
     11. Натисніть Видалити пристрій.
     12. Може з'явитися вікно служби захисту користувачів , якщо так, торкніться або натисніть Так.
     13. Торкніться або клацніть Так, щоб видалити принтер.
     14. Виберіть будь-який інший пристрій друку, що залишився у списку, і натисніть кнопку Властивості сервера друку.
     15. Торкніться вкладки Драйвери або клацніть її.
     16. Торкніться принтера або клацніть його.
         ПРИМІТКА. Якщо вашого принтера немає в списку, перейдіть до розділу «Завантажити та встановити останні драйвери лазерного принтера Dell ».
     17. Торкніться або натисніть кнопку Видалити , щоб видалити принтер.
         ПРИМІТКА. Якщо у вас багатофункціональний принтер, і його може бути кілька списків, повторіть процедуру, щоб видалити решту списків принтера.
     18. Додайте цю статтю в закладки, так як перезавантаження комп'ютера потрібно саме на цьому етапі.
     19. Перезавантажте комп'ютер, а потім поверніться до цієї статті. Потім дотримуйтесь інструкцій щодо інсталяції драйверів із попередньої версії Windows у режимі сумісності для вашого принтера.  
6. Для Windows 8.1 виконайте наступні дії:
   1. Перемістіть курсор у правий верхній кут екрана, доки не з'явиться панель ключових кнопок .
   2. Натисніть або торкніться Налаштування.
   3. Натисніть кнопку Змінити настройки ПК.
   4. Клацніть або торкніться ПК та пристроїв.
   5. Натисніть або торкніться пункту Пристрої.
   6. Клацніть або торкніться принтера, який потрібно видалити (якщо принтера немає в списку, подальші дії не потрібні).
   7. Натисніть Видалити пристрій.
   8. Натисніть або торкніться пункту Так , щоб вийняти принтер.

• Для Windows 7 виконайте наступні дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск .
  2. Натисніть Пристрої та принтери.
  3. Клацніть правою кнопкою миші принтер, який потрібно видалити (якщо принтера немає в списку, подальші дії не потрібні).
  4. Виберіть Видалити пристрій.
  5. Натисніть кнопку Так , щоб видалити принтер.

• Для Windows Vista виконайте наступні дії:
  1. Натисніть Почати.
  2. Натисніть Панель керування.
  3. Натисніть Принтер.
  4. Натисніть Файл.
  5. Натисніть Властивості сервера.
  6. Перейдіть на вкладку Драйвер .
  7. Виберіть один або кілька драйверів, які потрібно видалити.
  8. Натисніть Видалити.
  9. Натисніть Так , щоб підтвердити видалення.
  10. Натисніть Закрити.

• Для Windows XP виконайте наступні дії:
  1. Натисніть Почати.
  2. Натисніть Панель керування.
  3. Виберіть пункт Принтери та факси.
  4. Натисніть Файл.
  5. Натисніть Властивості сервера.
  6. Перейдіть на вкладку Драйвер .
  7. Виберіть один або кілька драйверів, які потрібно видалити.
  8. Натисніть Видалити.
  9. Натисніть Так , щоб підтвердити видалення.
  10. Натисніть Закрити.

B: Завантажте та встановіть найновіші драйвери лазерного принтера Dell

Випуски драйверів призначені для оновлення функцій і виправлення функцій, рекомендується оновити драйвери до останньої версії, доступні для вашого принтера.

1. Відкрийте браузер на сайті Dell Drivers & Downloads .
    

   ---

2. Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів для конкретної моделі продукту, а потім натисніть кнопку Пошук , щоб продовжити. Для отримання відомостей про те, як знайти сервісний тег принтера, перегляньте статтю бази знань Dell Як знайти сервісний тег на принтері Dell.
   ПРИМІТКА. Коли сервісний тег недоступний.

   1. Натисніть Переглянути всі продукти.
   2. Торкніть або клацніть «Електроніка та аксесуари».
   3. Торкніться пункту Принтери та аксесуари.
   4. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).

   ---

3. За допомогою випадаючого меню в розділі «Операційна система» виберіть операційну систему, яка відповідає тій, що встановлена на вашому комп'ютері.
   ПРИМІТКА. Якщо ви шукаєте драйвери Windows 10, Windows 8 або Windows 7 для свого принтера, і вони не вказані як такі, що мають драйвери для цих операційних систем, деякі або всі функції принтера все ще можуть бути доступні з використанням режиму сумісності для інсталяції драйверів принтера з попередньої версії Windows. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Інсталяція драйверів принтера з попередньої версії Windows.
    

   ---

4. У розділі Список завантажень знайдіть файли, які вказано як Програма або Драйвери для розгортання ОС (щось, що містить слово Драйвер або Драйвери в назві).
    

   ---

5. Запишіть одне з кількох імен файлів у списку, ви повинні знати його після завершення завантаження файлу.
    

   ---

6. Переконайтеся, що встановлено прапорець ліворуч від кожного файлу, а потім торкніться або виберіть пункт Завантажити все.
   НОТАТКИ:

   • Завантаження програми містить програму для зміни порядку тонера та утиліти, деякі з них також включають драйвер принтера. Він не включає додаткове програмне забезпечення, яке входило до складу компакт-дисків, що постачалися з принтером, наприклад програмне забезпечення для оптичного зчитування символів (OCR) через обмеження авторських прав.
   • Деякі лазерні принтери мають файл програми та драйвера, який потрібно завантажити та встановити, деякі мають лише один. Якщо ви сумніваєтеся, завантажте та встановіть усі один або кілька файлів, які вказані в розділах «Програми» та «Драйвери для розгортання ОС».
   • Якщо завантаження програми не відображається, для завантаження доступні лише драйвери принтера.

   ---

7. Вам може бути запропоновано зберегти, зберегти файл або процес завантаження може запуститися автоматично, залежно від вашого браузера.
    

   ---

8. Ваш браузер надає вам можливість відкрити папку завантажень після завантаження файлу.
    

   ---

9. Торкніть і утримуйте файл драйвера або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.
    

   ---

10. У такому разі може з'явитися вікно служби захисту користувачів , торкніться або натисніть кнопку Так, щоб розпочати інсталяцію, і дотримуйтесь вказівок, що з'являться, щоб інсталювати програмне забезпечення принтера або драйвер.
    ПРИМІТКА. Для отримання додаткових відомостей зверніться до інструкцій з інсталяції внизу сторінки драйвера, щоб дізнатися, як завантажити та встановити драйвер.

C: Оновіть прошивку лазерного принтера Dell, завантаживши та встановивши останню версію

Випуски мікропрограми призначені для оновлення функцій і виправлення їх функціональності, рекомендується оновити мікропрограму до останньої версії, доступної для вашого принтера.

1. Відкрийте браузер на сайті Dell Drivers & Downloads .
    

   ---

2. Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів для конкретної моделі продукту, а потім натисніть кнопку Пошук , щоб продовжити. Для отримання інформації про те, як знайти сервісний тег принтера, зверніться до статті бази знань Dell Як знайти сервісний тег на принтері Dell.
   ПРИМІТКА. Якщо сервісний тег недоступний:

   1. Натисніть Переглянути всі продукти.
   2. Торкніть або клацніть «Електроніка та аксесуари».
   3. Торкніться пункту Принтери та аксесуари.
   4. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).

   ---

3. За допомогою розкривного меню в розділі «Операційна система» виберіть операційну систему, яка збігається з операційною системою на вашому комп'ютері або є найновішою в списку.
   ПРИМІТКА. Порядок операційної системи Windows від найновішої до найстарішої: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME та Windows 2000.
    

   ---

4. У розділі Список завантажень знайдіть файл, який вказаний як Прошивка, якщо прошивка не відображається, перейдіть до наступної найстарішої операційної системи.
   НОТАТКИ:

   • Dell в основному встановлює 64-розрядні версії Windows, при виборі драйверів з попередньої версії Windows шукайте 64-бітну версію, яка найбільш близька до тієї, що встановлена на вашому комп'ютері.
   • Якщо 64-розрядна версія недоступна, 32-розрядна версія може працювати, але гарантії немає.

   ---

5. Запишіть ім'я файлу: вказане як прошивка, ви повинні знати його після завершення завантаження файлу.
    

   ---

6. Торкніться або натисніть Завантажити праворуч від файлу.  

   ---

7. Вам може бути запропоновано зберегти, зберегти файл або процес завантаження може запуститися автоматично, залежно від вашого браузера.
    

   ---

8. Ваш браузер надає вам можливість відкрити папку завантажень після завантаження файлу.
   ПРИМІТКА. Коли операційна система, інстальована на комп'ютері, збігатиметься з операційною системою, вказаною для завантажуваного драйвера, перейдіть до кроку 16.
    

   ---

9. Торкніться й утримуйте завантажений файл або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Властивості.
    

   ---

10. Торкніться або клацніть вкладку Сумісність .
     

    ---

11. Натисніть кнопку «Змінити налаштування для всіх користувачів».
     

    ---

12. Торкніться або клацніть прапорець Запустити цю програму в режимі сумісності для:
     

    ---

13. За допомогою випадаючого меню виберіть операційну систему, яка збігається з операційною системою завантаженого драйвера.
     

    ---

14. Натисніть кнопку Застосувати, а потім натисніть кнопку OK.
     

    ---

15. Натисніть кнопку OK.
     

    ---

16. Торкніть і утримуйте файл драйвера або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.
     

    ---

17. Може з'явитися вікно служби захисту користувачів , якщо так, торкніться або натисніть Так, щоб розпочати інсталяцію, і дотримуйтесь підказок, що з'являться, щоб встановити мікропрограму.

Струменеві принтери Dell

1. Видаліть наявні драйвери струменевого принтера Dell
2. Завантажте та встановіть найновіші драйвери струменевого принтера Dell
3. Оновіть прошивку струменевого принтера Dell, завантаживши та встановивши останню версію

A: Видаліть наявні драйвери струменевого принтера Dell

Перш ніж повторно встановлювати будь-які драйвери принтера, найкраще видалити всі драйвери принтера, які були встановлені раніше, якщо цього не зробити, це може спричинити проблеми, які перешкоджають зв'язку комп'ютера з принтером.

Щоб видалити попередні драйвери принтера, виконайте такі дії:

1. Увімкніть принтер.
    

   ---

2. Переконайтеся, що струменевий принтер Dell підключено до комп'ютера (USB-кабель, бездротовий або дротовий).
    

   ---

3. Переконайтеся, що в черзі на друк нічого немає.
   Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Як скасувати завдання друку в черзі.
    

   ---

4. Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell « Як усунути помилки спулера принтера».
    

   ---

5. Видаліть принтер:
   • Для Windows 10 виконуємо наступні дії:
     1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу r .
     2. У полі Виконання введіть appwiz.cpl і натисніть клавішу Enter.
     3. Торкніться або клацніть список принтерів, який потрібно видалити, а потім торкніться або виберіть пункт Видалити.
        ПРИМІТКА. Якщо принтера немає в списку, перейдіть до кроку g.
     4. Переконайтеся, що ви від'єднаєте принтер.
        ПРИМІТКА. Якщо у вас багатофункціональний принтер, і його може бути кілька списків, повторіть процедуру, щоб видалити решту списків принтера.
     5. Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження, і є більше кроків, які потрібно виконати.
     6. Перезавантажте комп'ютер і поверніться до цієї статті.
     7. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу r .
     8. У вікні Біг введіть панель керування, а потім натисніть клавішу Enter.
     9. Торкніться пункту Переглянути пристрої та принтери.
     10. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
         ПРИМІТКА. Якщо принтера немає в списку, перейдіть до кроку n.
     11. Натисніть Видалити пристрій.
     12. Може з'явитися вікно служби захисту користувачів , якщо так, торкніться або натисніть Так.
     13. Торкніться або клацніть Так, щоб видалити принтер.
     14. Виберіть будь-який інший пристрій друку, що залишився у списку, і натисніть кнопку Властивості сервера друку.
     15. Торкніться вкладки Драйвери або клацніть її.
     16. Торкніться принтера або клацніть його.
         ПРИМІТКА. Якщо вашого принтера немає в списку, перейдіть до розділу «Завантажити та встановити останні драйвери струменевого принтера Dell».
     17. Торкніться або натисніть кнопку Видалити , щоб видалити принтер.
         ПРИМІТКА. Якщо у вас багатофункціональний принтер, і його може бути кілька списків, повторіть процедуру, щоб видалити решту списків принтера.
     18. Додайте цю статтю в закладки, так як перезавантаження комп'ютера потрібно саме на цьому етапі.
     19. Перезавантажте комп'ютер, а потім поверніться до цієї статті. Потім дотримуйтесь інструкцій щодо інсталяції драйверів із попередньої версії Windows у режимі сумісності для вашого принтера.  
6. Для Windows 8.1 виконайте наступні дії:
   1. Перемістіть курсор у правий верхній кут екрана, доки не з'явиться панель ключових кнопок .
   2. Натисніть або торкніться Налаштування.
   3. Натисніть кнопку Змінити настройки ПК.
   4. Клацніть або торкніться ПК та пристроїв.
   5. Натисніть або торкніться пункту Пристрої.
   6. Клацніть або торкніться принтера, який потрібно видалити (якщо принтера немає в списку, подальші дії не потрібні).
   7. Натисніть Видалити пристрій.
   8. Натисніть або торкніться пункту Так , щоб вийняти принтер.

• Для Windows 7 виконайте наступні дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск .
  2. Натисніть Пристрої та принтери.
  3. Клацніть правою кнопкою миші принтер, який потрібно видалити (якщо принтера немає в списку, подальші дії не потрібні).
  4. Виберіть Видалити пристрій.
  5. Натисніть кнопку Так , щоб видалити принтер.

• Для Windows Vista виконайте наступні дії:
  1. Натисніть Почати.
  2. Натисніть Панель керування.
  3. Натисніть Принтер.
  4. Натисніть Файл.
  5. Натисніть Властивості сервера.
  6. Перейдіть на вкладку Драйвер .
  7. Виберіть один або кілька драйверів, які потрібно видалити.
  8. Натисніть Видалити.
  9. Натисніть Так , щоб підтвердити видалення.
  10. Натисніть Закрити.

• Для Windows XP виконайте наступні дії:
  1. Натисніть Почати.
  2. Натисніть Панель керування.
  3. Виберіть пункт Принтери та факси.
  4. Натисніть Файл.
  5. Натисніть Властивості сервера.
  6. Перейдіть на вкладку Драйвер .
  7. Виберіть один або кілька драйверів, які потрібно видалити.
  8. Натисніть Видалити.
  9. Натисніть Так , щоб підтвердити видалення.
  10. Натисніть Закрити.

B: Завантажте та встановіть найновіші драйвери струменевого принтера Dell

Випуски драйверів призначені для оновлення функцій і виправлення функцій, рекомендується оновити драйвери до останньої версії, доступні для вашого принтера.

1. Відкрийте браузер на сайті Dell Drivers & Downloads .
    

   ---

2. Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів для конкретної моделі продукту, а потім натисніть кнопку Пошук , щоб продовжити. Для отримання інформації про те, як знайти сервісний тег принтера, зверніться до статті бази знань Dell Як знайти сервісний тег на принтері Dell.
   ПРИМІТКА. Якщо сервісний тег недоступний:

   1. Натисніть Переглянути всі продукти.
   2. Торкніть або клацніть «Електроніка та аксесуари».
   3. Торкніться пункту Принтери та аксесуари.
   4. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).

   ---

3. За допомогою випадаючого меню в розділі «Операційна система» виберіть операційну систему, яка відповідає тій, що встановлена на вашому комп'ютері.
   ПРИМІТКА. Якщо ви шукаєте драйвери Windows 10, Windows 8 або Windows 7 для свого принтера, і вони не вказані як такі, що мають драйвери для цих операційних систем, деякі або всі функції принтера все ще можуть бути доступні з використанням режиму сумісності для інсталяції драйверів принтера з попередньої версії Windows. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Інсталяція драйверів принтера з попередньої версії Windows.
    

   ---

4. У розділі Список завантажень знайдіть файли, які вказано як Програма або Драйвери для розгортання ОС (щось, що містить слово Драйвер або Драйвери в назві).
    

   ---

5. Запишіть одне з кількох імен файлів у списку, ви повинні знати його після завершення завантаження файлу.
    

   ---

6. Переконайтеся, що встановлено прапорець ліворуч від кожного файлу, а потім торкніться або виберіть пункт Завантажити все.
   НОТАТКИ:

   • Завантаження програми містить програму для зміни порядку картриджів та утиліти, деякі також включають драйвер принтера. Він не включає додаткове програмне забезпечення, яке входило до складу компакт-дисків, що постачалися з принтером, наприклад програмне забезпечення для оптичного зчитування символів (OCR) через обмеження авторських прав.
   • Деякі струменеві принтери мають файл програми та драйвера, який потрібно завантажити та встановити, деякі мають лише один. Якщо ви сумніваєтеся, завантажте та встановіть усі один або кілька файлів, які вказані в розділах «Програми» та «Драйвери для розгортання ОС».
   • Якщо завантаження програми не відображається, для завантаження доступні лише драйвери принтера.

   ---

7. Вам може бути запропоновано зберегти, зберегти файл або процес завантаження може запуститися автоматично, залежно від вашого браузера.
    

   ---

8. Ваш браузер надає вам можливість відкрити папку завантажень після завантаження файлу.
    

   ---

9. Торкніть і утримуйте файл драйвера або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.
    

   ---

10. У такому разі може з'явитися вікно служби захисту користувачів , торкніться або натисніть кнопку Так, щоб розпочати інсталяцію, і дотримуйтесь вказівок, що з'являться, щоб інсталювати програмне забезпечення принтера або драйвер.
    ПРИМІТКА. Для отримання додаткових відомостей зверніться до інструкцій з інсталяції внизу сторінки драйвера, щоб дізнатися, як завантажити та встановити драйвер.

C: Оновіть прошивку струменевого принтера Dell, завантаживши та встановивши останню версію

Випуски мікропрограми призначені для оновлення функцій і виправлення їх функціональності, рекомендується оновити мікропрограму до останньої версії, доступної для вашого принтера.

1. Відкрийте браузер на сайті Dell Drivers & Downloads .
    

   ---

2. Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів для конкретної моделі продукту, а потім натисніть кнопку Пошук , щоб продовжити. Для отримання відомостей про те, як знайти сервісний тег принтера, перегляньте статтю бази знань Dell Як знайти сервісний тег на принтері Dell.
   ПРИМІТКА. Якщо сервісний тег недоступний:

   1. Натисніть Переглянути всі продукти.
   2. Торкніть або клацніть «Електроніка та аксесуари».
   3. Торкніться пункту Принтери та аксесуари.
   4. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).

   ---

3. За допомогою розкривного меню в розділі «Операційна система» виберіть операційну систему, яка збігається з операційною системою на вашому комп'ютері або є найновішою в списку.
   ПРИМІТКА. Порядок операційної системи Windows від найновішої до найстарішої: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME та Windows 2000.
    

   ---

4. У розділі Список завантажень знайдіть файл, який вказаний як Прошивка, якщо прошивка не відображається, перейдіть до наступної найстарішої операційної системи.
   НОТАТКИ:

   • Dell в основному встановлює 64-розрядні версії Windows, при виборі драйверів з попередньої версії Windows шукайте 64-бітну версію, яка найбільш близька до тієї, що встановлена на вашому комп'ютері.
   • Якщо 64-розрядна версія недоступна, 32-розрядна версія може працювати, але гарантії немає.

   ---

5. Запишіть ім'я файлу: вказане як прошивка, ви повинні знати його після завершення завантаження файлу.
    

   ---

6. Торкніться або натисніть Завантажити праворуч від файлу.  

   ---

7. Вам може бути запропоновано зберегти, зберегти файл або процес завантаження може запуститися автоматично, залежно від вашого браузера.
    

   ---

8. Ваш браузер надає вам можливість відкрити папку завантажень після завантаження файлу.
   ПРИМІТКА. Коли операційна система, інстальована на комп'ютері, збігатиметься з операційною системою, вказаною для завантажуваного драйвера, перейдіть до кроку 16.
    

   ---

9. Торкніться й утримуйте завантажений файл або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Властивості.
    

   ---

10. Торкніться або клацніть вкладку Сумісність .
     

    ---

11. Натисніть кнопку «Змінити налаштування для всіх користувачів».
     

    ---

12. Торкніться або клацніть прапорець Запустити цю програму в режимі сумісності для:
     

    ---

13. За допомогою випадаючого меню виберіть операційну систему, яка збігається з операційною системою завантаженого драйвера.
     

    ---

14. Натисніть кнопку Застосувати, а потім натисніть кнопку OK.
     

    ---

15. Натисніть кнопку OK.
     

    ---

16. Торкніть і утримуйте файл драйвера або клацніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.
     

    ---

17. Може з'явитися вікно служби захисту користувачів , якщо так, торкніться або натисніть Так, щоб розпочати інсталяцію, і дотримуйтесь підказок, що з'являться, щоб встановити мікропрограму.

3. Пошук посібника користувача для вашого принтера або продукту Dell

Посібники користувача / Посібники

4. Пошук статусу гарантії та інформації для вашого продукту Dell

Статус гарантії та інформація про ваш продукт Dell 

5. Отримання програмного забезпечення, що входить до комплекту постачання принтера Dell

Драйвери та програмне забезпечення для керування принтером доступні на сторінці підтримки Dell. Щоб інсталювати додаткове програмне забезпечення сторонніх виробників (наприклад, оптичний зчитувач символів (OCR), PaperPort тощо), яке постачалося в комплекті з принтером, потрібен компакт-диск або DVD-диск, що постачався в комплекті з принтером. Це програмне забезпечення, що не належить Dell, є ліцензованим і не може бути розміщене на нашому веб-сайті.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Інсталяція драйверів принтера з попередньої версії Windows
• Сумісність Windows 10 і Windows 11 із принтерами Dell
• Очищення спулера принтерів, виправлення помилок спулера принтера та видалення принтерів із реєстру Windows
• Усунення несправностей лазерних принтерів Dell
• Як скасувати завдання друку в черзі друку