Dells diagnosticeringsværktøjer til diagnosticering og løsning af hardwareproblemer på din Dell-computer, -tablet eller -servere

Hvis din computer, tablet eller server fra Dell ikke ser ud til at fungere korrekt, findes der diagnosticeringsværktøjer, som kan hjælpe dig med at identificere et potentielt hardwareproblem.

Du kan få adgang til din Dell-computer, -tablet eller -serverdiagnosticering på tre måder. Hvilken metode, du bruger til at få adgang til diagnosticeringen, afhænger sandsynligvis af computerens tilstand. Se mulighederne nedenfor.

• SupportAssist-programmet er forudinstalleret på alle Windows-computere, der sendes fra Dell-fabrikken. Når SupportAssist er installeret, kan du køre diagnosticering, når computeren starter op til operativsystemet, selvom du ikke kan få adgang til internettet.
  Se artiklen How to Run a Diagnostic Test Using SupportAssist (Sådan kører du en diagnosticeringstest vha. SupportAssist ) i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.
• Den integrerede pre-boot-diagnosticeringstest på en Dell-computer giver dig mulighed for at køre diagnosticering, når computeren ikke kan starte op i operativsystemet for at hjælpe med at afgøre, om der er et hardwareproblem.
  Du kan finde flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base: How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer (Sådan køres en pre-boot-diagnosticeringstest på en Dell-computer ).
• Dells onlinediagnosticeringstest hjælper dig med at scanne computeren for problemer, anbefaler fejlfindingstrin, får automatiske programrettelser og bestiller reservedele efter behov.
  Se artiklen How to Run a Dell Online Diagnostic Test (Sådan kører du en dell onlinediagnosticeringstest ) i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.

Ingen oplysninger om årsag er tilgængelige.

Oplysninger om løsning er ikke tilgængelige.