Skip to main content
  • Розміщуйте замовлення швидко і легко
  • Переглядайте замовлення та відстежуйте свій статус доставки
  • Створення списку своїх продуктів і доступ до нього

Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.x

Summary: Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.x aygıt yönetimi, servis talebi oluşturma, uyarı yönetimi kullanımdan kaldırılmıştır ve artık indirilemez. Değiştirilen Secure Connect Gateway ürününün kullanılması önerilir. ...

Ця стаття стосується   Ця стаття не стосується 

Symptoms

Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.x Kullanımdan Kaldırma Mesajı

Temmuz 2022'den sonra aygıt yönetimi, servis talebi oluşturma ve uyarı izleme gibi SupportAssist Enterprise 2.x özellikleri kullanımdan kaldırılacaktır. Cihazlarınızı yönetmeye ve izlemeye devam etmek için Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ne yükseltmeniz gerekir.

Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi nedir?
Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi , bir cihaz ve bağımsız bir uygulama olarak teslim edilen bir kurumsal izleme teknolojisidir. Aygıtlarınızı izler ve meydana gelebilecek sorunları proaktif olarak algılar. Servis anlaşmanıza bağlı olarak, izlenen aygıtlarda algılanan sorunlar için destek isteği oluşturma işlemini de otomatik hale getirir. Desteklenen ürünler arasında Dell sunucuları, veri depolama, kasa, ağ aygıtları, veri koruma aygıtları, sanal makineler ve yakınsanmış veya hiper düzeyde yakınsanmış cihazlar bulunur. 

Yükseltme yaptığınızda, cihazlarınız, koleksiyonlarınız, ayarlarınız, parça gönderim bilgileriniz, tercihleriniz, destek talepleriniz ve diğer yapılandırmalarınız hakkındaki bilgiler güvenli bağlantı ağ geçidine güvenli bir şekilde taşınır. Ancak, bir Microsoft System Center Operations Manager bağdaştırıcısı aracılığıyla envantere kaydedilen cihazları el ile eklemeniz gerekir. Güvenli bağlantı ağ geçidine yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist Enterprise 1.x veya 2.x i Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi-Uygulama Sürümüne Yükseltme.

İndir

SupportAssist Enterprise 2.x artık indirilemez.

Kılavuzlar

Kullanıcı Kılavuzu, Destek Matrisi ve Sürüm Notları dahil olmak üzere en son belgeler için SupportAssist Enterprise 2.x sürüm belgelerine bakın.

Topluluk

Topluluk forumlarında daha fazla yardım alın ve SupportAssist Enterprise 2.x hakkında daha fazla konu hakkında daha fazla tartışın.

Ek Bilgiler

SupportAssist Enterprise'ın farklı sürümleri nelerdir?
Ad Amaç Fayda
Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist eklentisi

SupportAssist eklentisi, veri merkezi için otomatik, proaktif bir destek deneyimi sunmak üzere tasarlanmıştır ve Tam Yaşam Döngüsü Yönetimi için tek bir ekran sunar.

OpenManage Enterprise kullanan müşteriler için yerleşik SupportAssist deneyimi sağlayan bu ürün, sunucular ve kasalar dahil 8000 e kadar aygıtı tek bir konsol altında izlemek için idealdir.

  • Gelişmiş destek deneyimi
  • Veri merkeziniz genelinde destek
  • Tüm PowerEdge aygıtlarınızı tek bir yerden yönetin
SupportAssist Enterprise 4.x - Sanal Sürüm Artık kullanılamıyor, lütfen Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ne güncelleştirin. Artık kullanılamıyor, lütfen Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ne güncelleştirin.
SupportAssist Enterprise 2.x Artık kullanılamıyor, lütfen Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ne güncelleştirin. Artık kullanılamıyor, lütfen Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ne güncelleştirin.
iDRAC'ta SupportAssist Tümleştirmesi iDRAC'taki SupportAssist Tümleştirmesi, sisteminizi ve veri merkezinizi izlemek için SupportAssist koleksiyonları oluşturmanıza ve diğer SupportAssist özelliklerini kullanmanıza olanak tanır. iDRAC, destek hizmetlerinin platform ve sistem sorunlarını çözmesini sağlayan platform bilgilerini toplamak için bir uygulama arayüzü sağlar.

Cause

Dell

Resolution

Dell Technologies

Продукти, яких це стосується

SupportAssist Enterprise Application
Властивості статті
Article Number: 000179530
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 08 трав. 2024
Version:  13
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.