IDPA: Como criar e fazer download de um pacote de logs

摘要: Este artigo explica como coletar um pacote de logs do Appliance Configuration Manager (ACM) em um Integrated Data Protection Appliance (IDPA). O pacote de registros é essencial para a solução de problemas e o diagnóstico de suporte. ...

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说明

Crie um pacote de logs.

1. Abra a interface do usuário do ACM em um navegador acessando a seguinte URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. No canto superior direito do painel de indicadores, selecione "Create log bundle" no menu de contexto, no ícone de geração de logs.
3º. Selecione um único componente do qual coletar logs ou escolha "Select. All" para coletar logs de todos os componentes.

Este gif exibe as seleções para gerar um pacote de suporte.

4º. Selecione "OK" para gerar o pacote de logs.

Esta imagem relata que o pacote foi gerado com sucesso. 
 

Nota: Ao escolher "Select All" na lista de seleção de componentes, a criação do pacote de logs pode levar um tempo significativo.

Fazer download de um pacote de logs

1. Abra a interface do usuário do ACM em um navegador acessando a seguinte URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. No canto superior direito do painel de indicadores, selecione "Download log bundle" no menu de contexto, no ícone de geração de logs.

Como gerar um pacote de registros. 

其他信息

Se um pacote de logs TSR (hardware) tiver sido solicitado, consulte o artigo: Data Domain: Como coletar logs 

TSRVídeo para logs e pacotes do IDPA.

受影响的产品

Integrated Data Protection Appliance Family

产品

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
文章属性
文章编号: 000011126
文章类型: How To
上次修改时间: 26 9月 2025
版本:  9
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