Avamar: Data Domain meldet falschen Status aufgrund von SNMP-Abfragen, die nicht rechtzeitig reagieren

Der Avamar-Überwachungsstatus für Data Domain ändert sich in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche von Grün zu Gelb oder Rot.

Einer oder mehrere der folgenden Fehler können in der Avamar MC-Benutzeroberfläche angezeigt werden.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Dies ist ein Reporting-Problem.

Dieses Problem sollte keine Auswirkungen auf Backups haben. Wenn Backups auch erstellt werden, wenn Data Domain meldet, dass sie nicht mehr reagiert, beenden Sie die Überprüfung dieses Artikels.

Obwohl es derzeit keine Problemumgehung gibt, kann das Problem bestätigt werden, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: snmpget Befehle timeout oder reagieren nicht:

1. Melden Sie sich beim Avamar Utility Node als Administrator an.
2. Elevate auf root.
3. Führen Sie den Befehl snmpget Befehle:

snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 

snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0

snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0

• Avamar: Abrufen und Verständnis der Data Domain-Details aus einem Avamar-Raster
• Data Domain: SNMP-Fehlerbehebungshandbuch
• Data Domain: DDOS 5.1-Unterstützung für SNMP v2c und SNMP v3