Avamar: Data Domain, SNMP Sorgularının Zamanında Yanıt Vermemesi Nedeniyle Yanlış Durum Bildiriyor

摘要: Data Domain (DD), Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) sorgularına yanıt vermez.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Data Domain için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Yeşil'den Sarı'ya veya Kırmızı'ya döner.

Avamar MC kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

原因

Data Domain, Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar SNMP sorgularına yanıt vermiyor.

解决方案

Bu bir raporlama sorunudur.

Bu sorunun yedeklemeler üzerinde herhangi bir etkisi olmamalıdır. Yedeklemeler aynı zamanda Data Domain de yanıt vermiyor olarak bildirdiğinde oluşuyorsa bu makaleyi incelemeyi bırakın.

 
Not: Bu durum ilk olarak Avamar 7.0'da, v7.0 (SP2) ve Avamar 7.1 için sağlanan ilk düzeltmelerde görülmüştür.
 

Şu anda geçici bir çözüm bulunmamakla birlikte, aşağıdakilerden herhangi biri varsa sorun doğrulanabilir snmpget Komutlar zaman aşımına uğruyor veya yanıt vermiyor:

  1. Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın.
  2. Köke yükseltin .
  3. Şunu çalıştırın : snmpget Komut:
 
Not: Üç komutun her biri, her biri için çalıştırılmalıdır OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

其他信息

İlgili makaleler: (Bu makaleleri görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek kullanıcısı olarak oturum açmanız gerekebilir.)

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000039543
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 7月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。