Avamar: System Data Domain zgłasza nieprawidłowy stan, ponieważ zapytania SNMP nie odpowiadają na czas

摘要: System Data Domain (DD) nie odpowiada na protokołu SNMP (Avamar Simple Network Management Protocol) w oczekiwanym terminie określonym przez firmę Avamar.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Stan monitorowania Avamar dla Data Domain zmieni się z zielonego w interfejsie administratora Avamar na żółty lub czerwony.

W interfejsie użytkownika Avamar MC może pojawić się co najmniej jeden z następujących błędów.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

原因

System Data Domain nie odpowiada na zapytania SNMP Avamar w oczekiwanym terminie określonym przez Avamar.

解决方案

Jest to problem dotyczący zgłaszania.

Ten problem nie powinien mieć żadnego wpływu na kopie zapasowe. Jeśli kopie zapasowe są również wtedy, gdy Data Domain zgłasza brak odpowiedzi, przestań przeglądać ten artykuł.

 
Uwaga: Problem został po raz pierwszy zaobserwowany w Avamar 7.0, z początkowymi poprawkami przewidzianymi dla wersji 7.0 (SP2) i Avamar 7.1.
 

Chociaż obecnie nie ma obejścia problemu, problem można potwierdzić, jeśli jest spełnione którekolwiek z poniższych warunków snmpget polecenia przekraczają limit czasu lub nie odpowiadają:

  1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator.
  2. Podnieś poziom do katalogu głównego.
  3. Uruchom polecenie snmpget Polecenia:
 
Uwaga: Każde z trzech poleceń powinno zostać uruchomione dla każdego OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 
Zapoznaj się z artykułem, aby uzyskać ścieżkę rozwiązywania problemów z SNMP: Rozwiązywanie problemów z raportowaniem integracji danych w interfejsie administratora Avamar (ścieżka rozwiązania) 

其他信息

Powiązane artykuły: (Do wyświetlenia tych artykułów może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000039543
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 7月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。