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Dell Thunderbolt Dock e host Apple USB-C

摘要: Guida per fornire indicazioni sull'utilizzo di un host Apple USB-C (ad esempio, MacBook Pro) con Dell Thunderbolt Dock WD19TB e WD22TB4 che illustrano le limitazioni o i problemi che è possibile riscontrare in caso di utilizzo combinato. ...

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文章内容


症状

Sommario:

  1. Funzionalità
  2. Limitazioni
  3. Configurazione per monitor doppio
  4. Supporto

 

Funzionalità

 

Il dock WD19TBS con aggiornamento v1.0.14.1 (che include il firmware NVM43) e il dock WD22TB4 con aggiornamento 00.00.07.01 (che include il firmware NVM36) certificato da Apple. Di seguito sono riepilogate le funzionalità note fornite dal dock quando lo si collega a un host Apple USB-C.

 
Host Apple USB-C Display esterni Funzionalità porte
MacBook Pro, MacBook Air con
porte Thunderbolt 3 o 4 (USB-C)
Fino a due da 4K a 60 Hz*
Fino a uno da 5K a 60 Hz
Thunderbolt, USB ed Ethernet
MacBook con porta USB-C Massimo uno di tipo 4K a 60 Hz** USB ed Ethernet
iPad Pro con porta USB-C Massimo uno di tipo 5K a 60 Hz** USB ed Ethernet***
 

Tabella 1. Funzionalità del dock con Apple USB Type-C

*Per ulteriori informazioni sui collegamenti di due monitor tramite WD19TB, WD19TBS o WD22TB4, consultare la sezione Configurazione per doppio monitor di seguito.

**La connessione al monitor deve avvenire tramite DisplayPort (DP), High-Definition Multi-Media (HDMI) o porta USB-C sul dock, non tramite la porta Thunderbolt.

Consulta le pagine del supporto Apple per l'elenco delle connessioni USB o dei dispositivi supportati da iPad Pro.


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原因

Limitazioni

Di seguito sono riportate alcune limitazioni di funzionalità note quando si utilizza un dock WD19TB, WD19TBS o WD22TB4 con computer host Apple USB-C. Per chiarire tali limitazioni, viene fornito un confronto con i notebook commerciali Dell.

Funzionalità Notebook commerciali Dell Host Apple USB-C
Supporto MST (Multi-Stream Transport) per la modalità "desktop esteso" dei monitor. No (necessaria una soluzione alternativa*)
Il tasto di accensione del dock si comporta come quello del computer. No
LED cavo del dock
Erogazione dell'alimentazione Fino a 130 watt Fino a 90 watt
Audio tramite jack per cuffie da 3,5 mm** No
Pass-through dell'indirizzo MAC No
Wake on Dock No
Wake on LAN No
Aggiornamento del firmware tramite il sistema operativo del computer (utilità di aggiornamento del firmware) No (è necessario collegarsi a un computer Dell con sistema operativo Windows)
 

Tabella 2. Confronto delle funzionalità del dock WD19TB, WD19TBS o WD22TB4 quando è collegato a un notebook commerciale Dell e a un host Apple USB-C

*Per ulteriori informazioni sui collegamenti in caso di monitor doppio tramite WD19TB, WD19TBS e WD22TB4, fare riferimento alla sezione Configurazione per monitor doppio di seguito. Il supporto per doppio monitor esterno non è disponibile sui MacBook con chip M1 o M2 a causa di una limitazione del chip. (questa limitazione esclude le versioni Max e Pro)

** WD19TBS e WD22TB4 non sono dotati di connessioni audio da 3,5 mm.


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解决方案

Configurazione per monitor doppio

 

Utilizzare uno dei metodi illustrati nelle figure seguenti per collegare due monitor in "Desktop esteso". Questa limitazione è dovuta alla mancanza di supporto MST in macOS.

Configurazione per monitor doppio-1
Figura 1. Configurazione 1 per monitor doppio con dock WD22TB4 collegato a un host Apple USB-C. I monitor sono collegati al dock tramite una doppia connessione Thunderbolt.

Configurazione per monitor doppio-2
Figura 2. Configurazione 2 per monitor doppio con dock WD19TB/WD19TBS/WD22TB4 collegato a un host Apple USB-C. La posizione in cui i monitor sono collegati al dock tramite connessioni Thunderbolt e DisplayPort, HDMI o DisplayPort over USB Type-C.

  • È necessario collegare un monitor tramite la porta DisplayPort (porta DP, HDMI, USB-C) e poi collegare l'altro monitor tramite la porta Thunderbolt del dock.
  • Il mirror dei display avviene se entrambi i monitor sono collegati tramite la porta DisplayPort del dock (ad esempio, DP e HDMI, DP e DP oppure DP e USB-C).

Configurazione per monitor doppio-3
Figura 3. Configurazione 2 per monitor doppio con dock WD19TB, WD19TBS o WD22TB4 collegato a un host Apple USB-C. Il primo monitor viene collegato al dock tramite Thunderbolt e il secondo tramite collegamento a margherita al primo.

*Questa configurazione utilizza il collegamento a margherita con i monitor Thunderbolt (Figura 3).

Nota: Il cavo o l'adattatore USB Type-C che si collega alla porta Thunderbolt del dock al monitor non è incluso con WD19TB e WD22TB4 dock.
Nota: *si consiglia un adattatore Dell da USB Type-C a DisplayPort, parte Dell 470-ACFC (link alla pagina web USA) oppure un
adattatore Dell da USB Type-C a HDMI, parte Dell 470-ABMZ (link alla pagina web USA).  


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Supporto

 

Il supporto tecnico Dell può provvedere alla risoluzione dei problemi quando i dock Dell vengono utilizzati con computer Dell, ma non quando vengono utilizzati con computer non Dell. Per problemi relativi a computer non Dell, rivolgersi allo specifico produttore, Ad esempio, Eccola Apple.)


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其他信息

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文章属性


受影响的产品

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

上次发布日期

26 2月 2024

版本

15

文章类型

Solution