跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Як знайти модель продукту вашого комп'ютера Dell

摘要: У цій статті наведено інформацію про те, як визначити номер моделі продукту для комп'ютера Dell. Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


说明

ПРИМІТКА: Dell рекомендує дозволити веб-сайту Dell.com/support виявити ваш комп'ютер Dell за допомогою SupportAssist або ввести сервісну мітку комп'ютера Dell або код експрес-обслуговування, щоб ідентифікувати номер моделі продукту та отримати персоналізовану підтримку.

Різні способи знайти номер моделі комп'ютера Dell

  1. Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell
  2. Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows
  3. Використання утиліти «Відомості про систему» Windows
  4. Використання BIOS комп'ютера Dell

Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості.

Спосіб 1: Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell

Для більшості комп'ютерів Dell номер моделі продукту можна знайти на етикетці або наклейці, розташованій на зовнішній стороні корпусу.

  • Ноутбуки Dell - нижня кришка, основа, батарейний відсік, екран, обшивка клавіатури або підставка для долонь.
  • Настільні комп'ютери та моноблоки Dell – на верхній панелі, задній панелі або бічній панелі корпусу вежі, нижній частині спинки або підставці на комп'ютері «все в одному».
  • Планшети Dell - екран або задня панель.
Догори

Спосіб 2: Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows

SupportAssist — це програма Dell, яка попередньо встановлена на вашому комп'ютері з Windows. Він використовує оновлення та функції проактивного вирішення, щоб допомогти виявити та запобігти проблемам. Коли ви відкриваєте програму, відображається ваша модель товару.

Пошук моделі продукту за допомогою SupportAssist

У Windows 11 і Windows 10

  1. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  2. Виберіть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  3. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

У Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана або перемістіть курсор у верхній правий кут екрана, доки не з'явиться панель ключових кнопок.
  2. Виберіть Пошук.
  3. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  4. Натисніть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  5. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

Догори


Спосіб 3: Використання утиліти «Відомості про систему» Windows

У вікні «Відомості про систему Windows» (також відома як msinfo32) відображається меню «Підсумок комп'ютера» з такими відомостями, як модель, виробник і версія операційної системи.

Пошук моделі продукту за допомогою відомостей про систему Windows

ПРИМІТКА: Натисніть клавіші Windows Logo + Break , щоб швидко відкрити вікно «Відомості про систему» Windows. На деяких ноутбуках ви натискаєте Windows Logo + Fn + Break, коли на клавіатурі ноутбука немає клавіші Break, а потім дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Windows 11 або Windows 10

  1. У полі пошуку введіть Система.
  2. У списку результатів пошуку в розділі настройки виберіть Система.
  3. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопки Пошук (Якщо використовуєте мишу, наведіть курсор на правий нижній кут екрана, проведіть ним угору та натисніть кнопку Пошук).
  2. Введіть msinfo32 у полі пошуку.
  3. У списку результатів пошуку виберіть пункт msinfo32 , щоб відкрити вікно «Відомості про систему».
  4. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Догори


Спосіб 4: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell

Абревіатура BIOS розшифровується як базова система введення-виведення. Коли ви вмикаєте комп'ютер, спочатку запускається мікропрограма BIOS або UEFI, щоб перевірити працездатність обладнання, а потім дозволяє запустити операційну систему. Ви можете отримати доступ до BIOS, щоб знайти основну інформацію про апаратне забезпечення комп'ютера Dell і його апаратного забезпечення без використання операційної системи.

Щоб знайти номер моделі продукту в системному BIOS або UEFI.

  1. Увімкніть комп'ютер.
  2. На екрані логотипу Dell кілька разів торкніться клавіші F2 , щоб отримати доступ до BIOS або UEFI. Якщо операційна система запуститься, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  3. У меню BIOS або UEFI знайдіть модель продукту в назві меню або в списку в розділі Назва системи.

Догори

其他信息

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.

文章属性


受影响的产品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次发布日期

16 4月 2024

版本

14

文章类型

How To