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Identifier le numéro de modèle de votre ordinateur Dell

摘要: Cet article explique comment identifier le numéro de modèle de produit de votre ordinateur Dell. L’identification du numéro de modèle de produit vous permet d’obtenir un support spécifique au modèle, notamment des pilotes, des manuels, des spécifications et des fonctionnalités. ...

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文章内容


说明

Remarque : Dell vous recommande de laisser le site Web Dell.com/support détecter votre ordinateur Dell à l’aide de SupportAssist ou de saisir le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell pour identifier le numéro de modèle de produit et bénéficier d’un support personnalisé.

Différentes méthodes permettent de trouver le numéro de modèle de votre ordinateur Dell

  1. Utilisation de l’étiquette de produit sur votre ordinateur Dell
  2. Utilisation de l’application Dell SupportAssist pour Microsoft Windows
  3. Utilisation de Windows Informations système
  4. Utilisation du BIOS de votre ordinateur Dell

L’identification du numéro de modèle de produit vous permet d’obtenir un support spécifique au modèle, notamment des pilotes, des manuels, des spécifications et des fonctionnalités.

Méthode 1 : Utilisation de l’étiquette de produit sur votre ordinateur Dell

Pour la plupart des ordinateurs Dell, le numéro de modèle du produit se trouve sur une étiquette ou un autocollant placé(e) à l’extérieur du boîtier.

  • Ordinateurs portables Dell - Capot inférieur, base, compartiment de batterie, écran, contour de clavier ou repose-poignets.
  • Ordinateurs de bureau et tout-en-un Dell : sur le panneau supérieur, le panneau arrière ou le panneau latéral du boîtier de la tour, à l’arrière ou sur le socle d’un ordinateur tout-en-un.
  • Tablettes Dell - Écran ou panneau arrière.
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Méthode 2 : Utilisation de l’application Dell SupportAssist pour Microsoft Windows

SupportAssist est une application Dell préinstallée sur votre ordinateur Windows. Elle utilise les mises à jour et des fonctions de résolution proactives pour identifier et éviter les problèmes. Lorsque vous ouvrez l'application, le numéro du modèle de votre produit s'affiche.

Recherche du numéro de modèle à l'aide de SupportAssist

Sous Windows 11 et Windows 10

  1. Dans la zone de recherche, saisissez SupportAssist.
  2. Sélectionnez SupportAssist dans les résultats de recherche pour ouvrir l'application. Si SupportAssist n’apparaît pas dans les résultats de recherche, cela signifie que l’application n’est pas installée sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de SupportAssist, reportez-vous à la page SupportAssist pour ordinateurs personnels .
  3. Le numéro de modèle s'affiche sur l'écran principal de l'application.

Sous Windows 8 (8.1)

  1. Faites glisser votre doigt depuis le bord droit de l'écran ou déplacez le curseur dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre Icônes s'affiche.
  2. Sélectionnez Search (Rechercher).
  3. Dans la zone de recherche, saisissez SupportAssist.
  4. Appuyez ou cliquez sur SupportAssist dans les résultats de recherche pour ouvrir l'application. Si SupportAssist n’apparaît pas dans les résultats de recherche, cela signifie que l’application n’est pas installée sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de SupportAssist, reportez-vous à la page SupportAssist pour ordinateurs personnels .
  5. Le numéro de modèle s'affiche sur l'écran principal de l'application.

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Méthode 3 : Utilisation de Windows Informations système

La fenêtre Informations système de Windows (également appelée msinfo32) affiche un menu de résumé de l’ordinateur et inclut des détails tels que le modèle, le fabricant et la version du système d’exploitation.

Recherche du numéro de modèle de votre produit à l'aide de la fenêtre Informations système de Windows

Remarque : Appuyez sur les touches Logo Windows + Attr pour ouvrir rapidement la fenêtre Informations système Windows. Sur certains ordinateurs portables, appuyez sur le logo Windows + Fn + Attn lorsque le clavier de votre ordinateur portable ne dispose pas de la touche Attn, puis suivez les instructions ci-dessous.

Windows 11 ou Windows 10

  1. Dans la zone de recherche, saisissez Système.
  2. Dans la liste des résultats de la recherche, dans les paramètres, sélectionnez Système.
  3. Recherchez Modèle : dans la section Système.

Windows 8 (8,1 bits)

  1. Balayez à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher (si vous utilisez une souris, placez le pointeur de la souris sur le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le haut, puis cliquez sur Rechercher).
  2. Saisissez msinfo32 dans la zone de recherche.
  3. Dans la liste des résultats de recherche, appuyez ou cliquez sur msinfo32 pour ouvrir la fenêtre Informations système.
  4. Recherchez Modèle : dans la section Système.

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Méthode 4 : Utilisation du BIOS ou de l’UEFI de votre ordinateur Dell

BIOS est l’acronyme de basic input/output system (système de base d’entrée/sortie). Lorsque vous allumez votre ordinateur, le firmware du BIOS ou de l’UEFI s’exécute en premier pour vérifier que votre matériel fonctionne, puis permet au système d’exploitation de démarrer. Vous pouvez accéder au BIOS pour rechercher des informations matérielles de base relatives à votre ordinateur Dell et son matériel sans passer par le système d’exploitation.

Pour rechercher le numéro de modèle du produit dans le BIOS ou l’UEFI du système, procédez comme suit.

  1. Mettez votre ordinateur sous tension.
  2. Lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran, appuyez sur la touche F2 plusieurs fois pour accéder au BIOS ou à l’UEFI du système. Si le système d’exploitation démarre, redémarrez l’ordinateur et réessayez.
  3. Dans le menu du BIOS ou de l’UEFI, recherchez le modèle de produit dans le titre du menu ou répertorié sous le nom du système.

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其他信息

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Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Chine et au Japon. Serveur et stockage non applicable.

文章属性


受影响的产品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次发布日期

16 4月 2024

版本

14

文章类型

How To