跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити ноутбук Dell

摘要: Ця стаття містить інформацію про те, як скинути годинник реального часу (RTC) на ноутбуці Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware або XPS. Скидання RTC допомагає відновити підтримувані ноутбуки Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro та XPS від проблем із живленням, без публікації або без завантаження. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Платформи, яких це стосується:

  • Інспірон
  • Широти
  • Точність
  • Востро
  • Інопланетне програмне забезпечення
  • Ноутбук XPS

Функція скидання годинника реального часу (RTC) дозволяє вам або сервісному спеціалісту Dell відновити ноутбук Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware або XPS без живлення, без POST або без проблеми з відео.

Скидання RTC скидає BIOS до заводських налаштувань за замовчуванням, скидає дату та час комп'ютера та скасовує підготовку Intel vPro (Обліковий запис vPro та пароль ІТ-адміністратора на комп'ютері не виділено. Ви повинні знову завершити процес налаштування та налаштування, щоб підключити його до сервера vPro).

ПРИМІТКА: Скидання годинника реального часу (RTC) доступне лише на деяких ноутбуках Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro та XPS. Список ноутбуків Dell, які підтримують скидання RTC, дивіться нижче.

Щоб дізнатися, як скинути RTC на настільному комп'ютері Dell, зверніться до статті бази знань Dell Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити робочий стіл Dell.

原因

Під час процесу скидання комп'ютер кілька разів перезавантажиться, і залежно від того, як він налаштований, ви можете побачити підсвічування клавіатури або інші світлодіодні індикатори, коли утримується кнопка живлення та після її відпускання. Після завершення скидання комп'ютер повинен перезавантажитися, а екран з логотипом Dell вказує на те, що скидання успішно завершено.

ПРИМІТКА: Після завершення скидання RTC комп'ютер може залишатися в стані без завантаження, доки час, дата та інші налаштування BIOS (вибір диска SATA тощо) не будуть правильно налаштовані на завантаження в Windows. Те, що скидання не завантажилося відразу після скидання, не означає, що скидання не вдалося. Ви повинні відновити попередні налаштування BIOS, такі як режим роботи SATA до RAID On або режим AHCI, щоб комп'ютер завантажився в операційну систему.

Скидання RTC не впливає на такі елементи:

  • Якщо модуль TPM увімкнено та ввімкнено, на нього не впливає скидання RTC (залишається ввімкненим і ввімкненим)
  • Сервісна бирка
  • Тег об'єкта
  • Тег власності
  • Пароль адміністратора
  • Системний пароль
  • Пароль жорсткого диска
  • Ключові бази даних
  • Системні журнали

Наведені нижче параметри можуть бути скинуті або не скинуті залежно від користувацьких налаштувань BIOS:

  • Завантажувальний список
  • Увімкніть застарілі опції ПЗУ
  • Увімкнення безпечного завантаження
  • Дозволити пониження версії BIOS

解决方案

Як скинути налаштування годинника реального часу (RTC)

  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (приблизно 30-35 секунд), доки світлодіод живлення не блимне три рази.
  4. Відпустіть кнопку живлення.
  5. Скидання RTC завершується після відпускання кнопки живлення.
ПРИМІТКА: Скидання годинника реального часу (RTC) доступне лише на деяких ноутбуках Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro та XPS. Список ноутбуків Dell, які підтримують скидання RTC, дивіться нижче.
 
ПРИМІТКА: Якщо адаптер змінного струму від'єднано від ноутбука під час процесу або кнопку живлення утримувати менше 25 секунд або довше 40 секунд, процес скидання RTC переривається.

Якщо ваш ноутбук Dell все ще не може завантажитися в операційній системі, перегляньте статтю бази знань Dell:


Ноутбуки Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS і Precision, які підтримують скидання RTC

ПРИМІТКА: Крім перерахованих нижче комп'ютерів, всі комп'ютери Dell на базі Intel з процесорами 8-го покоління (Kaby Lake) (2017) підтримують скидання RTC.
Всі комп'ютери Dell на базі Intel 9-го покоління і новіше (Coffee Lake) (2018) підтримують покращений RTC Reset з силовою рейкою (що є додатковою функцією до RTC Reset, яка також перезапускає внутрішні ланцюги живлення материнської плати).

Підтримувані комп'ютери:

  • Спортивний костюм DELL G3 3579
  • Спортивний костюм DELL G7 7588
  • Інспірон 14-3467
  • Інспірон 14-5468
  • Інспірон 15-3552
  • Інспірон 15-3558
  • Інспірон 15-3565
  • Інспірон 15-3567
  • Інспірон 15-3568
  • Інспірон 15-3576
  • Інспірон 15-5558
  • Інспірон 15-5559
  • Інспірон 15-5567
  • Інспірон 3542
  • Інспірон 5370
  • Інспірон 5378
  • Інспірон 5557
  • Інспірон 5570
  • Інспірон 5577
  • Інспірон 7373
  • Інспірон 7460
  • Інспірон 7472
  • Інспірон 7559
  • Інспірон 7560
  • Інспірон 7567
  • Інспірон 7570
  • Інспірон 7572
  • Інспірон 7577
  • Широта 11 3180
  • Широта 11 3189
  • Широта 12 5280 Основна
  • Широта 12 5285 2-в-1
  • Широта 12 5289 2-в-1
  • Широта 12 7212
  • Ультрабук Latitude 12 7280
  • Широта 12 7285 2-в-1
  • Широта 13 3380
  • Широта 14 3480
  • Широта 14 5480 Основна
  • Ультрабук Latitude 14 7480
  • Широта 15 3580
  • Широта 15 5580 Основна
  • Точність 15 3520
  • Точність 15 5520
  • Точність 15 7520
  • Точність 17 7720
  • Точність 5540
  • Точність 5550
  • Точність 5560
  • Точність 5570
  • Точність 5760
  • Точність 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2-в-1
  • XPS 15 9560 (процесор Kaby Lake)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-в-1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2-в-1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 "2-в-1"
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Ноутбуки Dell Latitude, які підтримують функцію самовідновлення

Крім того, всі ноутбуки Dell Latitude серій від E1 до E3 і ноутбуки серії від E4 до E7, перелічені нижче, підтримують функцію самовідновлення.

Як використовувати самолікування на Dell Latitude

Тривалість: 00:58
Приховані субтитри: Тільки англійською мовою

Ноутбуки Dell Latitude, які підтримують функцію самовідновлення

  • Широта 3150
  • Широта 3160
  • Широта 3340
  • Широта 3440
  • Широта 3450
  • Широта 3550
  • Широта 5250
  • Широта 5450
  • Широта 5550
  • Широта 6430U
  • Широта 7350
  • Широта 7370
  • Широта E5250
  • Широта E5270
  • Широта E5440
  • Широта E5540
  • Широта E5550
  • Широта E5570
  • Широта E6230
  • Широта E6330
  • Широта E6430
  • Широта E6430 ATG
  • Широта E6430S
  • Широта E6440
  • Широта E6530
  • Широта E6540
  • Широта E7240
  • Широта E7240X
  • Широта E7250
  • Широта E7270
  • Широта E7440
  • Широта E7450
  • Широта E7470

其他信息

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

文章属性


受影响的产品
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
上次发布日期

04 1月 2024

版本

22

文章类型

Solution