Järjestelmät eivät pysty polttamaan CD/DVD-levyjä File Explorerin avulla

摘要: Seuraavassa artikkelissa on tietoja useiden sellaisten järjestelmien käsittelemisestä, jotka eivät pysty tallentamaan CD- tai DVD-levyjä Windowsin integroidulla työkalulla Resurssienhallinnassa. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Jos olet päivittänyt/asentanut Windowsin uudelleen, eikä se voi enää polttaa CD- tai DVD-levyjä optisen aseman ohjaimen kanssa Windowsin integroidulla työkalulla Resurssienhallinnassa. eikä viimeisimpien päivitysten asennuksen poistaminen korjaa ongelmaa. Ongelma ilmenee ensisijaisesti toimialueilla olevissa järjestelmissä.

Tallennus levylle puuttuu Resurssienhallinnan pikavalikosta. Jos asemapaikkaan on asetettu tyhjä levy, se tarkoittaa, että levy on asetettu, mutta se yrittää napsauttaa hiiren kakkos- tai kakkospainikkeella. Järjestelmän CD-asema lukittuu lyhyeksi ajaksi ja antaa sitten syklisen redundanssivirheen. UpperFilters ja LowerFilters eivät ratkaise ongelmaa. 

Järjestelmät, joissa on havaittu tämä ongelma:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
HUOMAUTUS: Tämä luettelo ei ole kaikenkattava, koska se saattaa vaikuttaa mihin tahansa optisen levyaseman (ODD) sisältävään järjestelmään.

Microsoft on tarkistanut ja ilmoittanut, että perimmäinen syy on muutettu ryhmäkäytäntöobjekti.

Korjausohjeet ovat alla. Jos GPO-asetus kuitenkin vaihtuu takaisin tai asetusta ei voi muuttaa, ota yhteys verkonhallintaan.

Vaiheet:

  1. Avaa Suorita-ikkuna (Windows + R) ja kirjoita regedit. Paina Enter-näppäintä. Etsi HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) -kohdasta NoCDBurning-avaimet (kuva 1).
    Avainten sijainti:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Rekisterieditori

      (Kuva 1. Rekisterieditori)

  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Ota käyttöön ja poista käytöstä ryhmäkäytäntö, joka estää tallennusominaisuudet paikallisesti.
    • Avaa Suorita-ikkuna (Windows + R).
    • Kirjoita gpedit.msc ja paina Enter.
    • Siirry kohtaan Käyttäjäasetukset>Hallintamallit>Windowsin osatResurssienhallinta>>Poista CD-levyjen poltto-ominaisuudet."  
    • Ota käyttöön paikallinen käytäntö ja poista se käytöstä.
      Paikallisen ryhmäkäytännön editori

      (Kuva 2. Paikallisen ryhmäkäytännön editori)


Käynnistä tietokone uudelleen. Microsoftin mukaan tämän pitäisi nollata oikeudet. Kun asiakas on kirjautunut sisään uudelleen, testaa tallennustoiminnot.

HUOMAUTUS: Jos ongelma toistuu, pyydä asiakasta ottamaan yhteys järjestelmänvalvojaan, jotta hän tutkii aiemmin mainitun Poista CD-levylle tallentaminen käytöstä -asetuksen ryhmäkäytäntökohteen asetuksen.
 

Valinnainen kiertotapa

Asenna kolmannen osapuolen työkalu CD/DVD-levyjen polttamista varten, jos rekisteriä tai ryhmäkäytäntöobjektia ei voi muuttaa turvallisuussyistä.

受影响的产品

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
文章属性
文章编号: 000125913
文章类型: How To
上次修改时间: 28 5月 2025
版本:  11
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。