System som inte kan bränna CD/DVD med Utforskaren

Om du har uppdaterat/installerat om Windows och det inte längre går att bränna CD- eller DVD-skivor med deras ODD - Optical Disk Driver med Windows-integrerat verktyg i Utforskaren. Att avinstallera de senaste uppdateringarna löser inte problemet. Det här problemet uppstår främst i system på domäner.

Alternativet att bränna diskar saknas på snabbmenyn i Utforskaren. Om en tom disk sätts i enhetsfacket betyder det att en disk har satts i men försöker vänster- eller högerklicka. CD-enheten i systemet låser sig en kort stund och ger då ett cykliskt redundansfel. Övre och nedre filter löser inte problemet. 

System som har identifierats med det här problemet:

• OptiPlex 5050
• OptiPlex 7060
• Precision 3430
• Precision 7820 Tower

Microsoft har granskat och uppgett att grundorsaken är ett grupprincipobjekt (GPO) som har ändrats.

Nedan följer stegen för att lösa problemet. Men om GPO-inställningen ändras tillbaka igen eller om inställningen inte kan ändras, kontakta nätverksadministratören.

Steg:

1. Öppna en körkommandotolk (Windows-tangenten + R) och skriv Regedit. Tryck på Retur. Leta reda på och ta bort NoCDBurning-tangenterna under HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (bild 1).
   Nycklarna ska finnas på följande platser:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Bild 1: Registereditorn)

2. Starta om datorn.
3. Aktivera och inaktivera sedan grupprincipen för lokal blockering av bränningsfunktionerna.
   • Öppna en körkommandotolk (Windows-tangenten + R).
   • Skriv gpedit.msc och tryck på Retur.
   • Gå till Användarkonfiguration>Administrativa mallar>Windows-komponenter> Utforskaren> Ta bort CD-bränningsfunktioner."
   • Aktivera den lokala principen och avaktivera den sedan.
     

     (Bild 2. Redigeraren för lokala grupprinciper)

Starta om datorn. Enligt Microsoft bör detta återställa behörigheterna. När kunden har loggat in igen testar du bränningsfunktionerna.

Valfri lösning

Installera ett verktyg från tredje part för att bränna cd-/dvd-skivor om registret eller grupprincipobjektet inte kan ändras av säkerhetsskäl.