Системи не можуть записати CD/DVD за допомогою Файлового провідника

Якщо ви оновили/перевстановили Windows, і вона більше не може записувати компакт-диски або DVD-диски з їх ODD - Optical Disk Driver за допомогою інтегрованого інструменту Windows у Провіднику файлів. Видалення останніх оновлень не вирішує проблему. Ця проблема спостерігається в першу чергу в системах на доменах.

Опція запису дисків відсутня в контекстному меню файлового провідника. Якщо у відсік для диска вставлено пустий диск, це означає, що диск було вставлено, але ви намагаєтеся клацнути лівою кнопкою миші або клацнути правою кнопкою миші. Дисковод CD в системі блокується на короткий проміжок часу, а потім видає помилку циклічного резервування. Верхній і нижній фільтри не вирішують проблему. 

Системи, які були виявлені з цією проблемою:

• Модель OptiPlex 5050
• Модель OptiPlex 7060
• Точність 3430
• Точність 7820 Бауер

Корпорація Майкрософт розглянула та заявила, що основною причиною є об'єкт групової політики (GPO), який був змінений.

Нижче наведено кроки для вирішення. Однак, якщо параметри GPO знову змінюються назад або параметр не може бути змінений, зверніться до адміністратора мережі.

Кроки:

1. Відкрийте запит на запуск (клавіша Windows + R) і введіть Regedit. Натисніть клавішу Enter. Знайдіть і видаліть ключі NoCDBurning під HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (Малюнок 1).
   Ключі повинні знаходитися в наступних місцях:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Малюнок 1. редактор реєстру)

2. Перезавантажте комп'ютер.
3. Увімкніть, а потім вимкніть групову політику для локального блокування функцій спалювання.
   • Відкрийте запит на запуск (клавіша Windows + R).
   • Наберіть gpedit.msc і натисніть Enter.
   • Перейдіть до розділу Конфігурація> користувача, Адміністративні шаблони,Компоненти> Windows, >Провідник> файлів, Видалення функцій запису компакт-дисків."  
   • Увімкніть локальну політику, а потім вимкніть її.
     

     (Малюнок 2. редактор локальної групової політики)

Перезавантажте комп'ютер. На думку Microsoft, це має скинути дозволи. Після того, як клієнт увійде в систему, протестуйте можливості спалювання.

Необов'язковий обхідний шлях

Встановіть сторонній інструмент для запису CD/DVD, якщо реєстр або GPO не можуть бути змінені з міркувань безпеки.