Kablolu Ağ Adaptörü Hala Bağlanamıyor

摘要: Kablolu adaptörün bağlanmadığı adımları izleyin.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

  1. Ethernet kablosunda kesik veya yıpranma gibi görünür bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
  2. Bağlantı noktalarında bükülmüş pimler gibi görünür hasarlar olup olmadığını kontrol edin.
  3. Çalıştığı bilinen bir ağ kablosu kullanmayı deneyin ve Ethernet kablonuzun iki ucunun da bilgisayarınız ile yönlendirici veya modeme sağlam bir şekilde takıldığından emin olun. Bağlantıyı onaylamak için durum LED göstergesinin yandığından emin olun.
  4. Görev çubuğunuzun bildirim alanında (sağ alt köşede bulunur) yer alan ağ simgesine dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın, ardından Sorun gider öğesine dokunun veya tıklayın ve talimatları izleyin.
  5. Dell Network Adapter Diagnostics'i (Ağ Adaptörü Tanılamaları) sorunun yaşandığı bilgisayarda internet bağlantısı bulunduğunda çalıştırın.
  6. En son sürücünün yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  7. Dell SupportAssist Optimize Network uygulamasını çalıştırın.
    1. Arama kutusuna supportassist yazın.
    2. SupportAssist'e dokunun veya tıklayın.
      Not: Uygulama listesinde SupportAssist görünmezse uygulamayı, sorun görülen bilgisayara (mümkünse) veya internete erişebilen başka bir aygıtta takılı olan USB bellek anahtarına indirmeniz gerekir. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın. Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu girmeniz ya da listeden bilgisayar modelini seçmeniz gerekebilir.

    3. Optimize My System (Sistemimi Optimize Et) öğesine dokunun ya da tıklayın.
    4. Optimize Network (Ağı Optimize Et) öğesine dokunun veya tıklayın.
    5. Run Now (Şimdi Çalıştır) öğesine dokunun veya tıklayın.
    6. Ağı Optimize Etme işlemi tamamlandıktan sonra (durum çubuğunda %100 okunur) Geçmiş sekmesine dokunun veya tıklayın .
    7. Sonuçları gözden geçirmek için en son Optimize Network (Manual) (Ağı Optimize Etme (Manuel)) girişine dokunun veya tıklayın.

  8. Windows 10 ve Windows 10 için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: Windows'da Ethernet bağlantı sorunlarını düzeltme Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  9. Bilgisayarınızda kurulu tarayıcıya göre aşağıdaki makalelere bakın.

Bilgisayarınızın aktif bir donanım garantisi varsa, yardım için Dell Teknik Destek ile de iletişime geçebilirsiniz.


İlgili bilgiler için şu Dell Knowledge Base makalelerine bakın:

其他信息

受影响的产品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Dimension, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 19 6月 2025
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。