Уведомление для заказчиков хранилища SC: Хосты Windows могут потерять доступ к томам

Хосты Windows могут потерять доступ к томам, которые использовали функцию Live Migrate для перемещения данных из Storage Center в другой Storage Center OS (SCOS) 7.3 или более поздней версии. Во время и сразу после завершения Live Migrate доступ к томам не будет затронут, но хост Windows может потерять доступ к этим томам после перезагрузки сервера или выполнения других задач, связанных с обслуживанием. До настоящего времени эта проблема наблюдалась только на хостах Windows, и это не должно повлиять на другие операционные системы. Кроме того, это не влияет на системы, использующие Live Volume, или если одна из систем работала под управлением SCOS 7.2 или более ранней версии при использовании Live Migrate.

До тех пор, пока эта проблема не будет устранена, Dell Technologies рекомендует не использовать функцию Live Migrate, если возможны другие варианты миграции данных. Если другие варианты недоступны, можно применить следующие временные решения.

Временное решение/варианты мер по устранению проблемы:

Вариант 1. Не требует вмешательства службы поддержки, но требует планового простоя затронутых томов.

1. Завершите процесс Live Migrate и следуйте указаниям мастера Dell Storage Manager (DSM), чтобы выполнить повторное сканирование на сервере при появлении соответствующего запроса.
2. На хостах остановите все операции ввода-вывода на томе.
3. На хостах отключите исходный Live Migrated том.
4. В Storage Center (DSM или Unisphere):
   • Отмените сопоставление Live Migrate тома со всеми хостами.
   • Сделайте моментальный снимок Live Migrated тома.
   • На основе этого моментального снимка создайте том представления.
   • Сопоставьте новый том представления с хостами.
5. На хостах смонтируйте новый том представления и возобновите операции.
6. Перезагрузите сервер или завершите плановое обслуживание.
7. Удалите исходный Live Migrate том из DSM или Unisphere.
8. При необходимости повторите эти действия для других Live Migrated томов.

Вариант 2. Поддержка решения проблем с помощью Secure Console или последовательного доступа к системе
Служба поддержки использует процесс для устранения этой проблемы до перезагрузки хоста или технического обслуживания, если эта проблема может возникнуть, или после, если она уже возникла. Службе поддержки необходим доступ к системе, в которую были перенесены тома, с помощью Secure Console или последовательного интерфейса. После разрешения проблемы доступ к томам восстанавливается путем повторного сканирования диска на хосте или перезагрузки хоста.
 

1. Имена томов, перенесенных в Live Migration
2. Серийный номер или сервисный код системы, с которой была выполнена миграция в режиме реального времени и на которую была выполнена миграция в режиме реального времени
3. Доступ к системе, на которую вы были перенесены, с помощью Secure Console или последовательного интерфейса

-

Это будет исправлено в следующей версии Storage Center OS. При возникновении любых вопросов обращайтесь в службу поддержки.