SC 儲存裝置客戶通知：Windows 主機可能無法存取磁碟區

在 Storage Center OS （SCOS） 7.3 或更新版本上，Windows 主機可能無法存取使用即時遷移功能從 Storage Center 移動至另一個 Storage Center 的磁碟區。在即時遷移期間和之後，卷訪問不會受到影響，但在伺服器重新啟動或其他維護相關任務后，Windows 主機可能會失去對這些卷的訪問許可權。到目前為止，僅在 Windows 主機上出現這種情況，其他作業系統應該不會受到影響。此外，這不會影響使用 Live Volume 的系統，也不會影響其中一個系統在使用 Live Migrate 時使用的是 SCOS 7.2 或更舊版本。

在問題解決之前，如果有其他資料遷移選項，Dell Technologies 建議您不要使用 Live Migrate 功能。如果沒有其他選項可用，可套用下列因應措施。

因應措施/緩解選項：

選項 1：不需要支援介入，但確實需要受影響磁碟區的計畫內服務中斷。

1. 完成 Live Migration 程序，在出現提示時，依照 Dell Storage Manager （DSM） 中的精靈在伺服器上重新掃描。
2. 從主機中，停止所有 IO 至磁碟區。
3. 從主機取消掛載原始 Live Migration 卷。
4. 在 Storage Center （DSM 或 Unisphere） 上：
   • 從所有主機取消對應 Live Migration 磁碟區。
   • 拍攝即時遷移卷的快照。
   • 從此快照創建檢視卷。
   • 將新的檢視體積映射到主機。
5. 在主機上掛載新的檢視卷，然後繼續操作。
6. 重新開機伺服器或完成計畫內維護。
7. 從 DSM 或 Unisphere 刪除原始的即時遷移磁碟區。
8. 如有需要，請對其他即時遷移的磁碟區重複上述步驟。

選項 2：支援使用安全主控台或序列存取系統
的解決方案 支援部門有一個程式，可在主機重新開機或維護可能發生此問題的主機之前或問題發生之後解決此問題。支援需要存取使用安全主控台或序列將磁碟區遷移至的系統。解決後，可使用主機上的磁碟重新掃描或主機重新開機來還原磁碟區存取。
 

1. 已即時遷移的磁碟區名稱
2. 您即時遷移的系統以及您即時遷移到的系統的序號或產品服務編號
3. 使用安全主控台或序列埠存取您即時遷移到的系統

N/A

此問題將於即將推出的 Storage Center 作業系統版本中解決。如有任何問題，請聯絡支援部門。