Повідомлення клієнта SC Storage: Хости Windows можуть втратити доступ до томів

Хости Windows можуть втратити доступ до томів, які використовували функцію Live Migrate для переміщення з Центру зберігання даних до іншого (на ОС Storage Center OS (SCOS) 7.3 або новішої версії. Це не вплине на доступ до тому під час і відразу після завершення динамічної міграції, але хост Windows може втратити доступ до цих томів після перезавантаження сервера або інших завдань, пов'язаних із обслуговуванням. До цього часу це було помічено лише на хостів Windows, і це не повинно вплинути на інші операційні системи. Крім того, це не впливає на системи, що використовують Live Volume, або якщо одна з систем була на SCOS 7.2 або старішої версії, коли використовувалася функція Live Migrate.

Поки це питання не буде вирішено, Dell Technologies рекомендує не використовувати функцію Live Migrate, якщо можливі інші варіанти міграції даних. Якщо інших варіантів немає, можна застосувати наведені нижче обхідні шляхи.

Варіанти обхідного шляху/пом'якшення наслідків:

Варіант 1: Не вимагає втручання підтримки, але вимагає планового відключення постраждалих обсягів.

1. Завершіть процес динамічної міграції, дотримуйтесь інструкцій майстра в Dell Storage Manager (DSM), щоб повторно сканувати сервер, коли з'явиться відповідний запит.
2. Від господарів зупиніть всі IO до гучності.
3. У хостів демонтуйте оригінальний том Live Migrated (Динамічна міграція).
4. У центрі зберігання даних (DSM або Unisphere):
   • Роз'єднайте том Live Migrated з усіх хостів.
   • Зробіть знімок гучності Live Migrated (Міграція в реальному часі).
   • Створіть обсяг перегляду з цього знімка.
   • Зіставте новий обсяг представлення з хостами.
5. На хостів змонтуйте новий обсяг перегляду та відновіть роботу.
6. Перезавантажте сервер або пройдіть планове технічне обслуговування.
7. Видаліть оригінальний том Live Migrated із DSM або Unisphere.
8. За потреби повторіть ці дії для інших томів Live Migrated (Міграція в реальному часі).

Варіант 2: Вирішення проблеми підтримки за допомогою захищеної консолі або послідовного доступу до системи
Служба підтримки має процес вирішення цієї проблеми перед перезавантаженням хоста або технічним обслуговуванням, де ця проблема виникне, або після, якщо вона вже виникла. Для підтримки потрібен доступ до системи, на яку було перенесено томи за допомогою Secure Console або послідовного перекладу. Після вирішення проблеми доступ до тому відновлюється за допомогою повторного сканування диска на хості або перезавантаження хоста.
 

1. Назва томів Live Migrated
2. Серійний номер або сервісний тег системи, з якої ви мігрували в реальному часі та до якої ви мігрували в реальному часі
3. Доступ до системи, на яку ви мігрували в реальному часі, за допомогою Secure Console або послідовного

Н/Д

Цю проблему буде вирішено в майбутній версії ОС Storage Center. У разі виникнення питань звертайтеся до служби підтримки.