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Dell EMC PowerEdge 伺服器事件與錯誤訊息參考指南

摘要: 這份 Dell EMC PowerEdge 伺服器事件與錯誤訊息參考指南會提供監控系統元件的系統韌體與代理程式所產生事件與錯誤訊息相關資訊。

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文章内容


症状

錯誤和事件訊息會在圖形使用者介面與命令行介面顯示,並儲存在記錄檔中。系統會因使用者動作、發生自動事件或資料紀錄等目的,而顯示或儲存訊息。如需有關監控系統元件的 PowerEdge 伺服器韌體和代理程式所產生的事件與錯誤訊息相關資訊,

請至 qrl.dell.com > 查閱 > 錯誤代碼檢視「錯誤代碼查閱」頁面
輸入錯誤代碼,然後按一下「查閱」

 

藉由確保系統的韌體層級為最新狀態,就能解決或避免許多錯誤。如果系統是新的,或最近已移動過,部分元件 (包括記憶體) 可能會因衝擊與震動而未正確安裝。在繼續進行故障診斷之前,可能需要重定記憶體模組和其他元件 (取出並裝回原位)。

錯誤訊息定義

  • 錯誤訊息可分為三個元素:
    1. 錯誤訊息:視實際狀況而定,可指實際錯誤訊息與可能的原因。
    2. 建議回應動作:這是指為了解決問題而執行的補救工作。其中會提供完整資訊,說明能執行有效快速解決方案的 GUI 瀏覽路徑 (或 RACADM 和 WS-MAN 命令)。
    3. 詳細說明:視實際狀況,提供更多關於錯誤或事件的資訊。
  • 訊息會依據伺服器及其管理應用程式 (例如 iDRAC、OMSA、CMC 和 Lifecycle Controller) 中的硬體和軟體類別進行分類。此外,系統還會指定每則訊息的類別和嚴重性。
  • 使用 EEMI 參考指南可深入瞭解事件,並解決與 Dell Enterprise 系統相關聯的問題。
  • 訊息會以事件類型作為前置詞,以協助您快速識別。例如 PSU、STOR 和 VLT,分別代表電源供應單元、儲存裝置和電壓。以下是用來分類錯誤訊息的縮寫:
    縮寫 類別
    AMP 安培數
    ASR 自動系統重設
    BAR 備份與還原
    BAT 電池事件
    BIOS BIOS 管理
    BOOT 開機控制
    CBL 纜線
    CMC 機箱管理控制
    CPU 處理器
    CPUA 缺少 Proc
    CTL 儲存裝置控制器
    DH 憑證管理
    DIAG 診斷
    DIS 自動探索
    DKM Dell 金鑰管理員
    ENC 儲存裝置機櫃
    EPP 延長電源效能
    FAN 風扇事件
    FC Fibre Channel
    FCD 功能介面卡
    FLDC 未知
    FSD 偵錯
    HWC 硬體組態
    IOID I/O 識別最佳化
    IOV I/o 虛擬化
    IPA DRAC IP 位址
    ISM iDRAC 服務模組
    JCP 工作控制
    LC Lifecycle Controller
    LIC 授權
    LNK 連結狀態
    LOG 記錄事件
    MEM 記憶體
    NIC 網路介面卡組態
    OSD 作業系統部署
    OSE 作業系統事件
    PCI PCI 裝置
    PDR 實體磁碟機
    PFM 系統效能事件
    POW 電源用量
    PR 零件更換
    PST BIOS POST
    PSU 電源供應單元
    PSUA 缺少 PSU
    PWR 電源用量
    RAC RAC 事件
    RDU 冗餘
    RED 韌體下載
    RFL IDSDM 媒體
    RFLA 缺少 IDSDM
    RFM 彈性位址 SD
    RRDU IDSDM 冗餘
    RSI 遠端服務
    SEC 安全性事件
    SEL 系統事件記錄
    SSD PCIe 固態硬碟
    STOR 儲存裝置
    SUP 韌體更新工作
    SWC 軟體組態
    SWU 軟體變更
    SYS 系統資訊
    TMP 溫度
    TMPS 溫度統計資料
    TST 測試警示
    UEFI UEFI 事件
    USR 使用者追蹤
    VDR 虛擬磁碟機
    VF vFLash 媒體
    VFL vFlash 事件
    VFLA 缺少 vFlash
    VLT 電壓
    VME 虛擬媒體
    VRM 虛擬主控台

警示類別定義

  • 系統健全狀態:代表與系統機箱內硬體相關的所有警示,例如溫度錯誤、電壓錯誤和裝置錯誤。
  • 儲存裝置健全狀態:代表與儲存裝置子系統相關的警示,例如控制器錯誤、實體磁碟機錯誤和虛擬磁碟機錯誤。
  • 組態:代表與硬體、韌體和軟體組態變更相關的警示。例如新增或移除 PCI-e 介面卡、變更 RAID 組態,以及變更 iDRAC 授權。
  • 稽核:此類別代表稽核記錄。範例包括使用者登入/登出資訊、密碼認證失敗、工作階段資訊、電源狀態。
  • 更新:代表由於韌體或驅動程式升級和降級而產生的警示。這不代表韌體清查。

原因

Dell EMC

解决方案

Dell Technologies 2021

文章属性


受影响的产品

PowerEdge

上次发布日期

23 2月 2021

版本

4

文章类型

Solution

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