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文章编号: 000134994


如果凭据未在本地更新,则Windows 10远程桌面登录失败

摘要: 更新本地Windows 10凭据以防止远程桌面登录失败。

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文章内容


症状


当使用Windows 10上的远程桌面和使用Microsoft帐户进行身份验证时,如果凭据尚未在本地更新,则登录有时会失败。按照下面的原则操作,以获得有关此问题及其解决步骤的详情。


Windows 10远程桌面登录失败

当使用Windows 10上的远程桌面和使用Microsoft帐户进行身份验证时,如果凭据尚未在本地更新,则登录有时会失败。如果用户在本地控制台登录时仅使用pin码或图片密码,则会发生这种情况。即使用户在Microsoft站点上更改密码,此情况仍可能会发生。

发生的情况:在Windows 10中将Microsoft帐户链接至用户帐户时,会在本地高速缓存凭据,以便于离线登录。如果用户随后切换为在本地控制台使用pin码或图片密码,则凭据不会在本地进行更新,即使用户在Microsoft网站、位于“设置”的“管理Microsoft帐户”链接或“登录选项”内的“更改密码”实用程序中更改密码,情况也是如此。

这样会使帐户处于“不同步”状态,本地用户帐户在此状态下仍会接受旧密码,直至Microsoft帐户(而非pin码或图片密码)用于本地登录到系统为止。如果用户随后尝试通过远程桌面进行远程登录,并且已更改Microsoft帐户密码,但之后并未使用它进行本地登录,则远程登录将会失败,原因是系统仍然期待旧密码。这可能会导致出现旧密码可用于远程访问系统的情况,因此可能被视为安全威胁。


解决方案

在Microsoft帐户网站上更改密码后,您必须通过注销或锁定系统并使用新密码重新登录,更新本地计算机上的密码。不使用pin码或图片密码--它必须从Microsoft身份验证服务器对实际密码进行身份验证,否则它将继续接受上次使用Microsoft帐户密码登录时高速缓存的密码。

在任何时候,当您在线更改密码时,我们建议您始终注销/锁定系统,并至少在本地使用Microsoft帐户密码登录一次,以防止这种情况。


文章属性


上次发布日期

20 11月 2020

版本

2

文章类型

Solution

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