跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Touchscreen geeft af en toe problemen of stopt met werken vanwege de instellingen voor energiebeheer

摘要: Stappen voor het configureren van instellingen voor energiebeheer om het aanraakscherm correct te laten werken.

本文适用于   本文不适用于 

症状

Het volgende artikel bevat informatie over touchscreens die niet werken nadat de instellingen voor energiebeheer zijn gewijzigd.


Touchscreen werkt niet nadat het LCD-scherm is uitgeschakeld door energiebeheer

U kunt een situatie tegenkomen waarbij de aanraakinvoer van het touchscreen-display niet werkt nadat het energiebeheer het touchscreen heeft uitgeschakeld.

VOORBEELD: Als u het scherm instelt op DIM na 2 minuten en SWITCH-OFF na 3 minuten. Door de muis te bewegen of op een willekeurige toets te drukken, wordt het beeldscherm weer ingeschakeld, maar de aanraakinvoer werkt niet meer.

Opmerking: Als uw systeem geen Human Interface Device (HID)-vermelding heeft in Apparaatbeheer, is dit artikel niet van toepassing op uw systeem.

原因

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

解决方案

Pas de HID USB-energiebeheerinstelling aan in Apparaatbeheer

De oplossing bestaat erin de energie-instelling in Apparaatbeheer aan te passen onder HID-apparaten (Human Interface Devices) (Afbeelding 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figuur 1

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Open Apparaatbeheer.
    Windows 7:

    1. Klik op Start
    2. Apparaatbeheer typen
    3. Klik op Apparaatbeheer in het menu

    Windows 8/8.1
    1. Op het startscherm
    2. Type apparaat
    3. Klik op het pictogram Apparaatbeheer

     

  2. Klik op de pijl naast Human interface Devices. U zou 2 items moeten zien die worden vermeld als een USB-apparaat.

    1. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik op Eigenschappen in het vervolgkeuzemenu
    2. Klik in het venster Eigenschappen USB-apparaat op het tabblad Energiebeheer
    3. Onder het tabblad Energiebeheer staat een selectievakje naast 'Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen'
    4. Schakel het selectievakje uit en klik op OK. Herhaal deze stappen voor het tweede USB-apparaat.
    5. Start het systeem opnieuw op.

     

Het aanraakscherm moet de aanraakfunctionaliteit behouden nadat het is uitgeschakeld. U kunt de muis, het toetsenbord of het aanraakscherm gebruiken om het lcd-scherm weer in te schakelen (Afbeelding 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figuur 2

Als u nog vragen hebt over deze oplossing, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

其他信息

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

受影响的产品

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
文章属性
文章编号: 000135356
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 8月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。