Faksausongelmien selvittäminen

Sisällysluettelo:

1. Faksausongelmien selvittäminen
2. Tulostimen oppaiden lataaminen ja tarkasteleminen

Tässä artikkelissa on tietoja faksausongelmien ratkaisemisesta.

1. Faksausongelmien selvittäminen

1. Vahvista puhelinnumero.
    

   ---

• Kun soittaminen on välttämätöntä numeron 9 soittamiseksi, faksin lähettämiseksi voi olla tarpeen soittaa myös numeroon 9.
   

  ---

• Kokeile faksata toiseen faksilaitteeseen.
   

  ---

• Pyydä jotakuta faksaamaan laitteesi.
   

  ---

• Varmista, että kyseessä on 4-linjainen puhelinjohto eikä 2-linjainen puhelinjohto.
  
  Kuva 1: 4-linjainen puhelinjohto
   

  ---

• Varmista, että kytket puhelinjohdon suoraan seinästä tulostimeen.
  
  Kuva 2: Puhelinlinja yhdistetty seinään ja faksiin.
   

  ---

• Poista puhelinvastaajat, luottokorttilaitteet tai useat suodattimet puhelinlinjasta ja yritä faksata.
   

  ---

• Tarkista rivin tyyppi ja tila.
  • Faksitila: Vastaa kaikkiin tälle linjalle soitettuihin puheluihin (hyvä omalle linjalle)
  • Puh-tila: Vastaa fakseihin vain, jos käsket sitä (teet tämän ottamalla suoraan faksilaitteeseen koukussa olevan luurin ja varmista, että On Hook Dial on käytössä tai Kyllä, ja kun alat kuulla ääniä, painat faksin käynnistyspainiketta)
  • Ans-/faksitila: Faksilaite valvoo linjaa nähdäkseen, onko se faksiääni, tietääkseen, vastataanko siihen vai ei, tämä tila ei toimi, jos käytetään sarjapuhelinyhteyttä.
  • DRPD (erottuvan rengaskuvion tunnistus): Puhelinyhtiön on asennettava se, periaatteessa faksi vastaa vain, jos se saa etsimänsä soittoäänen.
   

  ---

Alkuun

2. Tulostimen oppaiden lataaminen ja tarkasteleminen

• Katso vianmääritysohjeet tulostimen käyttöoppaasta.
  • Lisätietoja tulostimen käyttöoppaan käyttämisestä on Tulostimen käyttöoppaiden lataaminen ja tarkasteleminen -osassa.
  1. Siirry Dell-tuotevalitsimen sivulle.
      

     ---

• Kirjoita Kirjoita palvelutunniste -kohtaan tulostimen palvelutunniste. Näyttöön tulee kattava tulostinmallikohtaisten ohjainten ja oppaiden luettelo. Jatka valitsemalla Lähetä.
  Huomautus: Lisätietoja tulostimen palvelutunnisteen paikantamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Palvelutunnuksen löytäminen Dell-tulostimesta.
   
  Huomautus: Jos palvelutunnus ei ole käytettävissä:
  1. Valitse Tulostimet.
  2. Valitse Mustavalkolasertulostimet, Värilasertulostimet tai All-in-One-mustesuihkutulostimet.
  3. Valitse tulostimen malli (tulostimen mallinumero näkyy tulostimen etupuolella).
   

  ---

• Valitse Käyttöoppaat.
   

  ---

Alkuun

• Valitse haluamasi oppaan oikealta puolelta PDF.
  Huomautus:

  • Jos yksi tai useampi käyttöopas on saatavilla muilla kielillä, näkyviin tulee Lisää kieliä -vaihtoehto.
  • PDF-lukuohjelma (nimeltään Acrobat) on saatavana maksutta Adobelta.

–

–