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お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法

摘要: タブレットの製品モデルを簡単かつ迅速に見つける方法は、Dell Support ホームページでタブレットのサービスタグを入力することです。

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文章内容


症状

これにより、タブレットのカスタマイズされた製品ページが自動的に開き、製品モデルが上部に表示されます。Surface Pro、Venue Pro、Latitude などの Windows オペレーティングシステムを実行しているタブレットを使用している場合は、Dell サポートウェブサイトで製品を検出することもできます。追加のヘルプが必要な場合は、 サービスタグの検索に関する記事を参照してください。

原因

メモ: サービスタグを入力した方がよいのはなぜですか? サービスタグは、タブレットの固有のコンポーネントと機能を識別し、カスタマイズされたサポートエクスペリエンスを提供します。製品モデル番号は、特定のシリーズのタブレットを構築できるすべてのコンポーネントと機能を示しています。

解决方案

製品モデルを検索する方法

  1. お使いのコンピュータの製品ラベルを探します。
  2. システム情報を確認します。
  3. オーダー確認メールを確認します。

方法1:お使いのコンピュータの製品ラベルを探します。

ビジネス用タブレットおよびほとんどのパーソナルタブレット向けに、 前面フレームまたは背面カバーに印刷されている製品モデル番号を確認できます。

一部の製品には、バッテリーコンパートメントの近くに製品のモデル番号を記載した内部ラベルが付いています。タブレットの外側にラベルがすぐに表示されていない場合は、フレキシブルプラスチックを慎重に持ち上げて、背面カバーを取り外すことができます。

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方法2:システム情報を確認します。

タブレットが起動可能で、タブレットのケースで製品モデルがすぐに表示されない場合は、システム情報で製品モデルを検索することをお勧めします。

Android タブレット (会場7、会場8、会場 10)

  1. ホーム画面で、 すべてのアプリケーション アイコンをタップし、 設定 アイコンをタップして設定パネルを開きます。
  2. システムセクション (または同様の名前付きタブ) で、 タブレットについてをタップします。
  3. タブレットのモデル番号は、この画面の モデル番号 セクションにリストされています。

Windows タブレット (表面、Venue Pro、Latitude)

Windows 10

  1. 検索ボックスで、「System」と入力します。
  2. 検索結果のリストの「設定」の下で、「システム」を選択します。
  3. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。

Windows 8(8.1)

  1. 画面の右端からスワイプし、次に「検索」をタップします。
  2. 検索ボックスに「msinfo32」と入力します。
  3. 検索結果のリストで「msinfo32」をタップまたはクリックして「システム情報」ウィンドウを開きます。
  4. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。

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方法3:オーダー確認メールを確認します。

お使いの製品のモデル番号は、タブレット購入後に Dell.com から受け取ったオーダー確認メールから入手できます。

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文章属性


受影响的产品
Venue 5050, Venue 7040, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840, Venue 7840 , Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855, Latitude 10e ST2E, Latitude 10, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude ST, STREAK mobile, Mobile Streak 10 Pro, Mobile Streak 7, Mobile Streak 7 Wifi Only, Surface Pro 4, XPS 10 Tablet, XPS 18 1810 ...
上次发布日期

25 2月 2021

版本

4

文章类型

Solution