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Como encontrar o modelo de produto do seu computador Dell

摘要: A maneira mais fácil e rápida de localizar o modelo de produto do seu Tablet é digitar a etiqueta de serviço do seu Tablet na página inicial de suporte Dell

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文章内容


症状

Isso abrirá a página de produto personalizada do seu Tablet automaticamente e o modelo de produto será exibido na parte superior. Se você tiver um tablet que esteja executando o sistema operacional Windows, como uma superfície pro, Venue Pro ou Latitude, também poderá permitir que o site de suporte da Dell detecte seu produto. Se precisar de ajuda adicional, consulte o artigo para encontrar a etiqueta de serviço.

原因

NOTA: Por que é melhor inserir uma etiqueta de serviço? A etiqueta de serviço identifica os componentes e recursos exclusivos do seu Tablet, proporcionando a você uma experiência de suporte personalizada. O número do modelo do produto identifica todos os componentes e recursos nos quais um Tablet em uma série específica pode ser criada.

解决方案

Métodos para localizar o modelo do seu produto

  1. Procure o rótulo do produto em seu computador.
  2. Verifique as informações do sistema.
  3. Verifique o e-mail de confirmação do pedido.

Método 1: Procure o rótulo do produto em seu computador.

Para tablets comerciais e a maioria dos tablets pessoais, você pode encontrar o número do modelo do produto impresso no quadro da parte frontal ou da tampa traseira.

Alguns produtos têm um rótulo interno com o número do modelo do produto próximo ao compartimento da bateria. Se a etiqueta não estiver imediatamente visível na parte externa do Tablet, você pode tentar remover a tampa traseira puxando cuidadosamente a parte traseira flexível para cima e para trás.

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Método 2: Verifique as informações do sistema.

Se o Tablet estiver apto a iniciar e você não vir imediatamente o modelo do produto no Tablet e, em seguida, procurar o modelo do produto na informação do sistema é sua melhor opção.

Tablets Android (local 7, local 8, local 10)

  1. Na tela início, toque no ícone todos os aplicativos e, em seguida, toque no ícone configurações para abrir o painel configurações.
  2. Na seção sistema (ou em uma guia de nome semelhante), toque em sobre o Tablet.
  3. O número do modelo do Tablet é listado nesta tela na seção de número do modelo .

Tablets Windows (superfície, Venue Pro, Latitude)

Windows 10

  1. Na caixa de pesquisa, digite Sistema.
  2. Na lista de resultados da pesquisa, em Configurações, selecione Sistema.
  3. Procure por Modelo: na seção Sistema.

Windows 8 (8.1)

  1. Deslize o dedo no canto direito da tela e toque em Search (Pesquisar).
  2. Digite msinfo32 na caixa de pesquisa.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em msinfo32 para abrir a janela Informações do sistema.
  4. Procure por Modelo: na seção Sistema.

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Método 3: Verifique o e-mail de confirmação do pedido.

Você pode localizar o número do modelo do produto no e-mail de confirmação do pedido que você recebeu depois de adquirir o seu Tablet no Dell.com.

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受影响的产品
Venue 5050, Venue 7040, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840, Venue 7840 , Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855, Latitude 10e ST2E, Latitude 10, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude ST, STREAK mobile, Mobile Streak 10 Pro, Mobile Streak 7, Mobile Streak 7 Wifi Only, Surface Pro 4, XPS 10 Tablet, XPS 18 1810 ...
上次发布日期

25 2月 2021

版本

4

文章类型

Solution