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Come trovare il modello di prodotto del computer Dell

摘要: Il modo più semplice e veloce per trovare il modello di prodotto del tablet è quello di immettere il numero di servizio del tablet nella Home page del supporto per Dell

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文章内容


症状

In questo modo si aprirà automaticamente la pagina del prodotto personalizzata del tablet e il modello di prodotto verrà visualizzato nella parte superiore. Se si dispone di un tablet in cui è in esecuzione il sistema operativo Windows, ad esempio una superficie Pro, Venue Pro o Latitude, è inoltre possibile consentire al sito Web di supporto Dell di rilevare il prodotto. Se si necessita di ulteriore assistenza, consultare il nostro articolo per trovare il numero di servizio.

原因

NOTA: Perché è preferibile immettere un numero di servizio? Il codice di matricola identifica i componenti e le funzionalità esclusive del tablet, fornendo un'esperienza di supporto personalizzata. Il numero del modello di prodotto identifica tutti i componenti e le funzionalità per cui è possibile costruire un tablet in una particolare serie.

解决方案

Metodi per trovare il modello del prodotto

  1. Individuare l'etichetta del prodotto sul computer.
  2. Controllare le informazioni di sistema.
  3. Controllare l'email di conferma dell'ordine.

Metodo 1: Individuare l'etichetta del prodotto sul computer.

Per i tablet business e la maggior parte dei tablet personali, è possibile trovare il numero del modello di prodotto stampato sulla cornice anteriore o sul coperchio posteriore.

Alcuni prodotti dispongono di un'etichetta interna con il numero del modello del prodotto vicino allo scomparto della batteria. Se l'etichetta non è immediatamente visibile sulla parte esterna del tablet, è possibile provare a rimuovere il coperchio posteriore sollevando delicatamente la plastica flessibile verso l'alto e verso il basso.

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Metodo 2: Controllare le informazioni di sistema.

Se il tablet è in grado di avviarsi e non si vede immediatamente il modello di prodotto sul tablet, l'opzione migliore è cercare il modello di prodotto nelle informazioni di sistema.

Tablet Android (sede 7, sede 8, sede 10)

  1. Nella schermata Home, toccare l'icona tutte le app e quindi toccare l'icona Impostazioni per aprire il pannello impostazioni.
  2. Nella sezione sistema (o in una scheda denominata Analogamente), toccare informazioni sul tablet.
  3. Il numero di modello del tablet è elencato in questa schermata nella sezione numero del modello .

Windows Tablet (superficie, Venue Pro, Latitude)

Windows 10

  1. Nella casella di ricerca, digitare Sistema.
  2. Nell'elenco dei risultati della ricerca, in Impostazioni, selezionare Sistema.
  3. Cercare la voce Modello: nella sezione Sistema.

Windows 8 (8.1)

  1. Scorrere dal bordo destro dello schermo, quindi toccare Cerca.
  2. Digitare msinfo32 nella casella di ricerca.
  3. Nell'elenco dei risultati della ricerca, toccare o cliccare su msinfo32 per aprire la finestra System Information.
  4. Cercare la voce Modello: nella sezione Sistema.

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Metodo 3: Controllare l'email di conferma dell'ordine.

L'utente potrebbe essere in grado di individuare il numero del modello di prodotto dall'email di conferma dell'ordine ricevuta dopo l'acquisto del tablet da Dell.com.

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文章属性


受影响的产品
Venue 5050, Venue 7040, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840, Venue 7840 , Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855, Latitude 10e ST2E, Latitude 10, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude ST, STREAK mobile, Mobile Streak 10 Pro, Mobile Streak 7, Mobile Streak 7 Wifi Only, Surface Pro 4, XPS 10 Tablet, XPS 18 1810 ...
上次发布日期

25 2月 2021

版本

4

文章类型

Solution