跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Jak znaleźć model posiadanego komputera firmy Dell

摘要: Najprostszy i najszybszy sposób odnalezienia modelu produktu tabletu to wprowadzenie znacznika serwisowego tabletu na stronie głównej pomocy technicznej Dell

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Ta funkcja automatycznie otworzy niestandardową stronę produktu, a model produktu zostanie wyświetlony na górze. W przypadku tabletu z systemem operacyjnym Windows, takim jak Venue Proa Surface Pro, lub Latitude, może być również konieczne wykrycie produktu przez witrynę pomocy technicznej Dell. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z artykułem dotyczącym znajdowania znacznika serwisowego.

原因

UWAGA: Dlaczego lepiej jest wprowadzić kod Service Tag? Znacznik serwisowy identyfikuje unikatowe komponenty i funkcje tabletu, udostępniając użytkownikowi dostosowane możliwości pomocy technicznej. Numer modelu produktu identyfikuje wszystkie komponenty i funkcje, z których można zbudować tablet w określonych seriach.

解决方案

Metody wyszukiwania modelu produktu

  1. Znajdź etykietę produktu na komputerze.
  2. Sprawdź informacje o systemie.
  3. Sprawdź pocztę e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Metoda 1: Znajdź etykietę produktu na komputerze.

W przypadku tabletów biznesowych i większości osobistych tabletów można znaleźć numer modelu produktu wydrukowany na przedniej ramie lub pokrywie tylnej.

Niektóre produkty mają wewnętrzną etykietę z numerem modelu produktu znajdującym się w pobliżu wnęki akumulatora. Jeśli etykieta nie jest od razu widoczna na zewnątrz tabletu, można spróbować wymontować pokrywę tylną, delikatnie podważania elastyczną z tworzywa sztucznego z przodu i z tyłu.

Powrót do góry


Metoda 2: Sprawdź informacje o systemie.

Jeśli tablet jest w stanie uruchomić się i nie widzisz od razu modelu produktu, wówczas wyszukiwanie modelu produktu w oknie Informacje o systemie jest najlepszą opcją.

Tablety z systemem Android (w miejscu 7, miejsce 8, miejsce 10)

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę wszystkie aplikacje , a następnie stuknij ikonę Ustawienia , aby wyświetlić panel ustawień.
  2. W sekcji system (lub podobnie nazwanej karty) Stuknij opcję about tablet.
  3. Numer modelu tabletu jest wymieniony na ekranie w sekcji Numer modelu .

Windows tabletów (powierzchnia, Venue Pro, Latitude)

Windows 10

  1. W polu Wyszukaj wpisz System.
  2. W liście wyników wyszukiwania w zakładce Ustawienia wybierz System.
  3. W sekcji System wyszukaj Model.

Windows 8 (8.1)

  1. Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu, a następnie dotknij opcji Szukaj.
  2. W polu wyszukiwania wpisz msinfo32.
  3. W liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij msinfo32, aby otworzyć okno Informacje o systemie.
  4. W sekcji System wyszukaj Model.

Powrót do góry


Metoda 3: Sprawdź pocztę e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Numer modelu produktu możesz znaleźć w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie otrzymanej po zakupie tabletu z Dell.com.

Powrót do góry


文章属性


受影响的产品
Venue 5050, Venue 7040, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840, Venue 7840 , Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855, Latitude 10e ST2E, Latitude 10, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude ST, STREAK mobile, Mobile Streak 10 Pro, Mobile Streak 7, Mobile Streak 7 Wifi Only, Surface Pro 4, XPS 10 Tablet, XPS 18 1810 ...
上次发布日期

25 2月 2021

版本

4

文章类型

Solution