TPM on tyhjennettävä ennen käyttöönottotehtävän käyttämistä

摘要: Trusted Platform Modulen automaattisen valmistelun poistaminen käytöstä.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

BitLockerin TPM

Käyttöönottotehtävät (kuten Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), jotka yrittävät valmistella TPM:ää BitLockeria varten käyttöönoton aikana, epäonnistuvat, jos TPM:n omistajuus on jo otettu. Tämä näkyy useimmiten järjestelmissä, jotka on otettu käyttöön aiemmin ja jotka luodaan näköistiedostosta lähetettäväksi uusille käyttäjille.

原因

TPM on tyhjennettävä manuaalisesti BIOSissa tai käyttöjärjestelmässä ennen tehtävän suorittamista. Jos TPM tyhjennetään käyttöjärjestelmästä ja järjestelmässä on Windows 10, TPM:n automaattinen valmistelu on poistettava käytöstä. muuten Windows ottaa omistajuuden heti uudelleen.

解决方案

Voit poistaa automaattisen valmistelun käytöstä seuraavien ohjeiden avulla.

  1. Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun PowerShell .
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella PowerShelliä (x86) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  3. Kirjoita seuraava PowerShell-komento: Disable-TpmAutoProvisioning ja paina Enter-näppäintä.
  4. Vahvista tulos Automaattinen valmistelu: Vammainen

    Automaattinen valmistelu: Disabled -PowerShell-asetus
    Automaattinen valmistelu poistettu käytöstä PowerShell-asetus
     
  5. Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun tpm.msc ja paina sitten Enter-näppäintä.
  6. Valitse oikeanpuoleisesta Actions-ruudusta Clear TPM.
  7. Käynnistä uudelleen ja paina F12-näppäintä jatkaaksesi tyhjennystä pyydettäessä.

受影响的产品

Security, Software
文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 8月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。