Diagnostisk fejlkodestandardisering for bærbare pc- og tabletsystemer i 2015 og 2016

摘要: Denne artikel indeholder oplysninger om diagnostiske fejlkoder for bærbare computere eller tablets fra 2015 og 2016 med chipsæt af Skylake, Kaby Lake, Purley og Cherry Trail.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ingen symptomoplysninger er tilgængelige.

原因

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

解决方案

Standardisering af diagnosticeringsfejlkoder

Dell er gået over til et enkelt fejlkodesystem inden for alle forretningsområder. Målet med denne standardisering er at forenkle fortolkningen af fejlangivelser ved at inkorporere den samme platform på tværs af alle Dells computermodeller.

Denne ændring gælder i første omgang for bærbare og tablets fra Dell og vil blive anvendt på fremtidige design af stationære computere og All In One i 2017.

Tabeller med diagnosticeringsfejlkoder

Tabellerne herunder definerer LED-/bipkoderne for bærbare Dell-systemer og -tablet-systemer:

Formfaktorspecifikke fejlkoder - hardwarestyret
Dell OEM bip-/LED-flashkode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
1.1 Defekt bundkort Fejl i bundkort - pre-POST-indikatorer N J N
1.2 Bad MB, PSU eller kabler Bundkort, strømforsyningsenhed eller PSU-kabler N J N
1.3 Bad MB, DIMMS eller CPU Fejl i bundkort, dobbelte In-line-hukommelsesmoduler eller central processorenhed N J N
1.4 Defekt knapcellebatteri Defekt knapcellebatteri N J N

 

Formfaktorspecifikke fejlkoder - BIOS-styret
Diagnostisk bip-/LED-kode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
4.1 CPU-konfigurationsfejl eller CPU-fejl Forkert konfiguration af centralstyringsenhed eller fejl i CPU N J N
4.2 Generisk POST-videofejl Generisk POST-videofejl (POST fuldført uden overførsel til operativsystemet N J N

 

Standardfejlkoder
Diagnostisk bip-/LED-kode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
2.1 CPU CPU-fejl (Central Processing Unit) J J J
2.2 Bundkort BIOS ROM-fejl Bundkort, dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl J J J
2.3 Hukommelse No Memory/RAM Detected (Ingen RAM fundet) J J J
2.4 Hukommelse Hukommelses-/RAM-fejl J J J
2.5 Hukommelse Ugyldig hukommelse installeret J J N
2.6 Bundkort, chipset Bundkort, chipset-fejl J J J
2.7 LCD LCD-fejl J J J
2.8 LCD LCD-fejl J J J
3,1 RTC-strømfejl Fejl på CMOS-batteri J J J
3,2 PCI/video Fejl i PCI- eller grafikkort J J J
3,3 BIOS Recovery 1 Gendannelsesafbildning blev ikke fundet J J J
3,4 BIOS Recovery 2 Gendannelsesafbildning ugyldig J J J
3,5 Fejl i strømskinne EC stødte på en fejl i strømsekvensen J N* J
3, 6 SBIOS-flashbeskadigelse Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS J N* J
3, 7 ME-fejl Timeout venter på at ME svarer på HECI-besked J N* J
4.1 Hukommelse Fejl i DIMM-hukommelsesmoduls strømskinne N J J

 

* Nuværende stationære computere har 5555 eller 5553 SIO med Mask ROM, endnu ikke sikker på, om det kan understøtte disse nye LED-koder ved hjælp af "patch region."

 

Tilstand for LED-indikator for strøm
LED-indikator for strøm Strømtilstand Beskrivelse Bærbar computer Stationær pc Tablet
Slukket S4 Gå i dvaletilstand eller stop disken midlertidigt J J J
Slukket S5 Slukket J J J
Konstant mørkegult lys – Opstartsfejl – dette er en systemfejltilstand, herunder strømforsyningen. Kun +5 VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer korrekt. N J N
Blinker gult – Opstartsfejl – computeren modtager strøm, og strømstyrken fra strømforsyningen er normal. Der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. N J N
Blå (eller grøn eller hvid) S0 Normal drift J J J
Blinkende blå (eller grøn eller hvid) S1 eller S3 Slumre eller standby J J J

 

LED-valg efter formfaktor
Systemtype LED-indikator
Bærbar computer LED-indikator for batteri
2-i-1 LED for strøm og opladning
Dobbelt farve
Tablet LED for strøm og opladning
Dobbelt farve
Stationær pc/IoT LED-indikator for strøm
AIO LED-indikator for strøm
Fast arbejdsstation LED-indikator for strøm eller Quad-Pack (TBD)
Wyse TBD
Chromebooks Ikke tilgængelig

 

Platformsudrulning
Systemtype Generations/chipset-skæringspunkt
Bærbar computer CT15/Skylake
2-i-1 CT15/Skylake
Tablet CT15/Skylake/Cherry Trail
Stationær pc/IoT CT17/Kaby Sø
AIO CT17/Kaby Sø
Fast arbejdsstation CT17/Purley/Kaby Sø
Wyse CT17/Kaby Sø
ChromeBooks Ikke tilgængelig

Tilbage til toppen

文章属性
文章编号: 000146184
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。